Application Manager (m/w/d) (Application-Engineer/-Manager/in)
Sie verstehen sich als serviceorientierter Sparringspartner für Ihre Kollegen und Anwender und möchten Ihr technisches Know-how in einem modernen Versorgungsunternehmen einbringen? Dann verbinden Sie Ihre Hands-on-Mentalität mit einer vielseitigen Aufgabe im Bereich Applikations- und Anwendersupport! Unser Mandant mit Sitz in Schönau sucht zur Verstärkung des Teams einen engagierten IT Application Support Specialist (m/w/d), der mit einer strukturierten Arbeitsweise, technischem Verständnis und einem souveränen Auftreten überzeugt.
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen
- Betreuung und Weiterentwicklung der geschäftskritischen Anwendungen DATEV und ELO
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen sowie nachhaltige Fehlerbehebung
- Unterstützung bei der Administration und Optimierung bestehender Applikationslandschaften
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, externen Dienstleistern und Softwareherstellern
- Mitarbeit bei Softwareeinführungen, Updates und Rollout-Projekten
- Perspektivisch Mitbetreuung des First-Sales-Supports
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels und einer professionellen Anwenderbetreuung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Applikationssupport oder in der IT-Administration
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit DATEV und/oder ELO
- Technisches Verständnis für Applikationen, Schnittstellen und betriebliche IT-Prozesse
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit Kollegen, Fachbereichen und Kunden
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven
- Attraktive Vergütung nach EG 11 TV-V mit einem Jahresbruttoeinkommen von ca. 69.000 € bis 80.000 €
- 30 Tage Urlaub & Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Homeoffice-Tagen pro Woche
- Strukturierte Einarbeitung in die bestehenden Fachanwendungen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektive in einem krisensicheren Umfeld
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Weitere attraktive Benefits gemäß Unternehmensrichtlinien
Interessiert? Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!
Kontakt zu uns Katri Kuckling katri.kuckling@dis-ag.com 07613890817