Senior Produktmanagement & Technischer Support (m/w/d)

Über das Unternehmen

din - Dietmar Nocker Sicherheitstechnik GmbH & Co KG

Wir haben uns seit über 40 Jahren mit Herzblut dem Thema Notbeleuchtung verschrieben.

Durch energieeffiziente Technologien und stetige Innovationen sind wir Marktführer in Österreich und nennen uns stolz: Experten für Notlicht. 1 Senior Produktmanagement & Technischer Support (m/w/d) Beschäftigungsausmaß: Vollzeit (38,5 h)

Aufgaben

• Fachliche Verantwortung für den technischen Supportbereich

• Eigenständige Analyse und Lösung von Supportfällen inklusive der Koordination komplexer Themen mit Fachabteilungen

• Weiterentwicklung und Ausbau des technischen Supportbereichs sowie Mitgestaltung effizienter Kommunikations- und Supportprozessen; Evaluierung und ggf. Einführung geeigneter Tools

• Fachliche Begleitung und Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen

• Erstellung und Durchführung von Schulungen, Präsentationen, technischen Leitfäden und Produktinformationen bzw. Weiterentwicklung von Wissensmanagement und technischen Standards im eigenen Verantwortungsbereich

Anforderungen

Du verfügst über fundiertes technisches Know-how und möchtest dieses gezielt einsetzen, um Strukturen weiterzuentwickeln und komplexe Fragestellungen nachhaltig zu lösen? Dann werde Teil unseres Teams und übernimm eine zentrale Rolle im technischen Support.

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Mechatronik, Informationstechnik oder einer vergleichbaren Position mit entsprechender Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren technischen Funktion erforderlich

• Ausgeprägte Fähigkeit, technische Problemstellungen strukturiert zu analysieren und nachhaltig zu lösen

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationsgeschick sowie Freude daran, Themen voranzutreiben und Verantwortung zu übernehmen

• Gute MS-Office-Kenntnisse, Netzwerkgrundlagen von Vorteil

Wir bieten

Vergütung: ab 3.800,00 € mit Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung

• Aus- und Weiterbildung

• Ergonomische Arbeitsmittel

• Gemeinsames Mittagessen

• Gleitzeit

• Homeoffice

• IT-Equipment

• Mitarbeiter:innen-Events

• Patenprogramm

• Business Coaching

Bewerbung

Online Bewerbung https://din-notlicht.com/de-at/karriere/jobs/senior-produktmanagement-technischer-support/?form=1

Personal bewerbung@din-notlicht.at

Sonstiges

Arbeitsort: https://goo.gl/maps/qonqiwmkAfsYv2Kd7

din-Sicherheitstechnik GmbH & Co KG Kotzinastraße 5 - 7, A - 4030 Linz Das Mindestentgelt für die Stelle als Senior Produktmanagement & Technischer Support (m/w/d) beträgt 3.800,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.