IT-Inhouse Specialist (m/w/d)
Über das Unternehmen
Das Deutsche Spionagemuseum und das Deutschlandmuseum sind zwei Schwester-Museen im Herzen Berlins, die Geschichte auf moderne, interaktive und erlebnisorientierte Weise vermitteln. Während das Deutsche Spionagemuseum die Welt der Spionage, Geheimdienste und Nachrichtentechnik beleuchtet, lässt das mehrfach international ausgezeichnete Deutschlandmuseum deutsche Geschichte durch eine immersive Gestaltung und multisensorische Inszenierungen unmittelbar erlebbar werden. Gemeinsam verbinden beide Häuser historische Inhalte mit moderner Ausstellungstechnik und schaffen so einen niedrigschwelligen, anschaulichen Zugang zu Geschichte für ein breites Publikum.
Aufgaben
Über die Position Als IT-Inhouse Specialist hältst du unsere technische Infrastruktur am Laufen: Im Büro, in den Ausstellungen, an den Kassen, im Hintergrund. Dabei arbeitest du zusammen mit Ausstellungstechnikern. Von Microsoft über Netzwerke bis zu Spezialsoftware: Du stellst – gemeinsam mit dem technischen Team - sicher, dass jederzeit alles funktioniert.
IT Support & Arbeitsplatzmanagement
- Administration, Konfiguration und Wartung von Rechnern und Peripheriegeräten (Windows, MacOs, Linux)
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze (Hardware, Software, Telefonie, mobile Geräte)
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen
- 1st- und 2nd-Level Support für Mitarbeitende im Büro und im Homeoffice
- Betreuung von Druckern, Scannern, Konferenztechnik und mobilem Equipment
Netzwerk & Infrastruktur
- Betreuung und Weiterentwicklung unseres Büro- und Ausstellungsnetzwerks (LAN, WLAN, VPN, Firewall, Switches)
- Patch Management, Geräte-Monitoring und NAS‑Administration
- Verwaltung und Pflege der VoIP-Telefonanlage (Benutzerverwaltung, Rufumleitungen etc.)
IT-Projekte, Organisation & Dokumentation
- Mitarbeit an IT-Projekten und Infrastruktur-Optimierungen
- Technische Dokumentation von Systemen, Prozessen und IT-Assets
- Beschaffung von Hardware & Zubehör
Interne Tools & Spezialsoftware
- Betreuung von Digital-Signage-Systemen und Displays
- Administration und Pflege von Wiedergabe- und Content-Systemen
Security & Compliance
- Passwort- und Berechtigungskonzepte
- Mitarbeit bei Themen rund um Datenschutz & IT-Security
- Organisation und Dokumentation von Cybersecurity-Schulungen
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Administration von Büro‑IT-Systemen oder im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Netzwerktechnik (Routing, VLANs, DNS, DHCP)
- Erfahrung mit VoIP-Telefonanlagen
- Kenntnisse in Hardware und AV-Technik sind von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Hands-on-Mentalität, schnelle Problemlösung und serviceorientiertes Arbeiten
- Interesse, sich in neue technische Systeme und Anwendungen einzuarbeiten
- Bereitschaft zur Übernahme der Bereitschaft an einem Wochenende pro Monat
Wir bieten
- Unbefristete Vollzeitstelle im Herzen Berlins
- kostenfreier Eintritt für Friends & Family
- Möglichkeit des kostenfreien Besuchs von Museen, Attraktionen und Freizeitparks in Deutschland
- Team-Events
- Kostenlose Kaffeespezialitäten
- Mitarbeiter-Rabatt auf Shopprodukte
- Mitgliedschaft bei "corporate benefits"
- betriebliches Altersvorsorge-Konzept
- Zuschuss zumDeutschlandticket-Job
Bewerbung
Bewirb dich online über unsere Karriereseite der Museen mit Lebenslauf und Anschreiben inkl. Nennung der gewünschten Wochenarbeitszeit und Gehaltswunsch.