Sales Support Specialist (m/w/d)

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.

Für unser Sales Team sind wir in Mannheim auf der Suche nach einem ergebnisorientierten

Sales Support Specialist (m/w/d)

Unbefristet in Vollzeit

Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:

Du unterstützt das Sales-Team:

bei der Bearbeitung von Ausschreibungen (RFQ's)

durch die Vorbereitung von Angeboten für Neukunden sowie Ratenupdates für Bestandskunden

bei der Erstellung von SOPs und Kundenimplementierungen

bei der Erstellung von Präsentationsmaterial & Vorbereitung von QBR

bei der Analyse und Untersuchung industriespezifischer Entwicklungen und Potentiale zur Neukundengewinnung

bei der Umsetzung globaler, regionaler und länder-spezifischer Kampagnen

Du pflegst die CRM-Tools inkl. Pipeline Management

Zudem unterstützt du bei der Neukundenakquise durch „Cold Calls"

Du betreust eigene Bestandskunden und bist für die Intensivierung der Geschäftsbeziehungen verantwortlich

Du kommunizierst mit den deutschen ACC/OCC Teams

Die Korrespondenz mit Kunden, DHL-Häusern und Partnern in deutscher und englischer Sprache runden dein Profil ab

Das wünschen wir uns von dir:

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Studium im Bereich Logistik oder adäquate Ausbildung inkl. Berufserfahrung

Erfahrungen im Customer Service, Indoor Sales und/oder Operative

Umfassendes Verständnis für das Speditionsgewerbe und das DGF Geschäftsmodell

MS Office Kenntnisse (insbes. Outlook, Excel und PowerPoint) sowie Kenntnisse im Umgang mit CRM Tools (Sales360)

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und verbal)

Teamfähigkeit, Organisationstalent, Belastbarkeit

Warum du zu uns kommen solltest:

Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen

13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen

FlexWork-Option

Bonus

Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits

Fest- und Brauchtumstage

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir fördern Vielfalt und begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Identität und Behinderung – sichtbar oder nicht sichtbar.

Wenn du im Bewerbungsprozess Unterstützung benötigst, sprich uns gerne an.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#DGFDEAO