Specialist Dynamic Operations & Supply (m/w/d)

Über das Unternehmen

Interessiert? Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter www.dertouristik.com .

Aufgaben

• Bearbeitung von Hoteländerungen/Leistungsstörungen sowie Durchführung der erforderlichen operativen Maßnahmen im Rahmen des Clearing-Prozesses
• Sichtung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Vorgänge
• Pflege und Aktualisierung von Remarks sowie weiterer relevanter Informationen in den eingesetzten Systemen
• Mitarbeit bei der Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungsabweichungen in Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
• Unterstützung bei der operativen Abwicklung von Sonderfällen und daraus resultierenden Geschäftsvorfällen
• Pflege, Korrektur und Qualitätssicherung von NBC-Inhalten (Texte, Bilder und Features) gemäß festgelegten Qualitätsstandards
• Durchführung von Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen sowie Identifikation und Weitergabe von Daten- und Inhaltsabweichungen
• Unterstützung des Mappings von Hotels und Pflege relevanter Stammdaten nach definierten Standards und Vorgaben

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung
• Gute Kenntnisse der Buchungs- und Produktionssysteme
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Bearbeitung operativer Vorgänge, Reklamationen oder Rechnungsabweichungen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
• Klare und verbindliche Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Kantine
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobrad
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Aus- und Weiterbildung
• Fitness- und Wellnessangebot
• 30 Tage Workation im EU Ausland

Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

Cecilia Hummel Tel: +49 2203 42679