Administrasi Sistem Operasi
Muss:E-Commerce
Your tasks
Tanggung Jawab
- Balas chat pelanggan (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop) cepat & ramah.
- Proses pesanan, cek SKU/varian, teruskan permintaan khusus ke tim packing.
- Kelola promo, proses retur/klaim & banding marketplace.
- Buat laporan harian & koordinasi dengan tim packing/inventory.
- Pernah pakai ERP, paham campaign & proses retur, punya pengalaman e-commerce.
- Respon chat <1–2 menit, error input ≤0,3%, retur diproses maks. 24 jam.
Requirements
Kualifikasi
- Wanita, 20–30 tahun, min. SMA/SMK, pengalaman 1 tahun di Admin/CS Marketplace.
- Terbiasa dengan Seller Center & Excel/Sheets.
- Cepat, ramah, teliti, proaktif, kolaboratif, dan bertanggung jawab.
Other
Kerja Senin–Sabtu, 17.00–00.00 Lokasi WFH (di rumah) Gaji 3-5jt