Technischer Applikations-Support CNC und Werkzeuge (m/w/d)

Einleitung

Du brennst für Technik und willst Kunden dabei unterstützen, ihre CNC-Prozesse auf das nächste Level zu bringen? Dann werde zum kompetenten Partner unserer Anwender – von der Analyse ihrer Bearbeitungsaufgaben bis hin zur perfekten Werkzeug- und Maschinenkonfiguration. Im DATRON Technologiezentrum erwartet dich ein motiviertes Team, das Innovation lebt, Wissen teilt und jeden Tag besser werden will. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kunden weltweit präziser, schneller und erfolgreicher fertigen.

Aufgaben

Beantwortung von Anwenderfragen zu Fräsmaschinen, Werkzeugen und Zubehör

Unterstützung nationaler und internationaler Kunden und Partner bei Fragen zur Anwendungstechnik

Analyse und Dokumentation der Anfragen sowie der angebotenen Lösungs- und Optimierungsansätzen

Aktive Einbringung des Kundenfeedbacks in die Weiterentwicklung und Optimierung der Produkte

Enge Zusammenarbeit mit Applikationsteam, technischem Support und anderen Schnittstellen

Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Werkzeug-Nachschleifservice-Aufträgen

Unterstützung von Workshops, Kundenbesuchen und Messeauftritten

Pflege der Hotline-Datenbank sowie Abwicklung des Tagesgeschäfts im Ticketsystem und im Technologiezentrum

Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Mechatroniker oder Zerspanungsmechaniker, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Maschinenbau oder Fertigungstechnik

Mehrjährige Berufserfahrung und Weiterbildung zum Techniker/Meister von Vorteil

Erfahrung in der CNC-Bearbeitung, idealerweise im 5-Achs-Fräsen

Gute CAM-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise, Selbstorganisation und Belastbarkeit

Wir bieten

Spannende Kundenaufträge vom Mittelstand bis zur Hightech-Industrie

Stabilität & Innovation inklusive einer intensiven und individuellen Einarbeitung

Kollegiale Arbeitsatmosphäre und Teamgefühl

31 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) + 2 zusätzliche freie Tage (Heiligabend & Silvester)

Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischem Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge, Business Bike, Fitnessraum-Nutzung, Tischkicker

Bezuschussung zur Kinderbetreuung

Weitere Informationen

Personalmanagement karriere@datron.de +49 6154 63766 0

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