IT Support Specialist (Senior, 2nd Level) - Hosting (m/w/d)

Über uns

dataforest ist seit 2009 in der zuhause – damals noch als PHP-Friends. Was einmal als Nebengeschäft für eigene Kundenprojekte angefangen hat, ist heute ein Unternehmen mit Unter dem Dach der dataforest GmbH gehören zusammen. Unser technisches Spektrum reicht von Webhosting, virtuellen und dedizierten Servern über Managed Services, Cloud-Infrastruktur, Storage und Colocation bis hin zu Netzwerkservices, IP-Transit, DDoS-Protection, Domain- und DNS-Automation sowie individuellen Infrastrukturprojekten. Anfang 2026 haben wir unsere eigene Cloud gelauncht. Wir arbeiten , mit kurzen Wegen und einem kleinen Team, in dem Verantwortung sichtbar ist. Die Themen sind breit: Support, Entwicklung, Netzwerk, Prozesse und kaufmännische Bereiche greifen bei uns eng ineinander. Das Team ist klein, die Themen sind es nicht. Hosting- und Infrastrukturweltmehreren Marken, eigenen Plattformen, eigenem Netzwerk, eigener Hardware in verschiedenen Rechenzentren und über 22.000 Kunden.dataforest, PHP-Friends, Avoro und dataforest cloudvollständig remote

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben

Worum es gehtWas du bei uns machst

Komplexere L2-Tickets im Tagesgeschäft bearbeiten;

Anspruchsvolle Themen tragen:

Incidents koordinieren:

Standards definieren:

Das Team stärken:

Ihr Profil

Dein Profil

Was du mitbringen solltest

Tiefes Linux- und Service-Stack-Know-how:

Web-/Mail-Stack auf hohem Niveau:

Plattform- und Virtualisierungskompetenz:

Tiefgehende Fehleranalyse:

Fachliche Führung und Kommunikation:

Plus, wenn du es hast:

Wir bieten

Warum wir?

Was du dafür bekommst

100 % remote

Home-Office-Zuschuss

30 Urlaubstage

Fachliche Weiterentwicklung: Ob Richtung Systemadministration, Netzwerk oder Entwicklung. Wir unterstützen dich dabei, dich in die Richtung zu bewegen, die zu dir passt.

Ein kleines Team, in dem man sich kennt und nicht hinter Ticketnummern verschwindet