IT Support & System Officer

Your tasks

ภาพรวมตำแหน่งงาน (Job Overview) รับผิดชอบการดูแล บริหารจัดการ และบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Infrastructure) ขององค์กรแบบครบวงจร ทั้งระบบคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระบบกล้องวงจรปิด อุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์ในห้องประชุม ตลอดจนการดูแลทะเบียนทรัพย์สิน IT และสนับสนุนการใช้งานระบบโปรแกรมประยุกต์ต่างๆ เพื่อให้การดำเนินงานของทุกฝ่ายภายในบริษัทเป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และมีความปลอดภัยสูงสุด

รายละเอียดงาน (Key Responsibilities)

• งานสนับสนุนผู้ใช้งานและบำรุงรักษาอุปกรณ์ (User Support & Maintenance): ให้บริการ IT Helpdesk แก้ไขปัญหาการใช้งานคอมพิวเตอร์ (Windows / macOS) อุปกรณ์ต่อพ่วง เครื่องพิมพ์ เครื่องถ่ายเอกสาร พร้อมทั้งจัดเตรียมความพร้อมของเครื่องคอมพิวเตอร์และระบบสำหรับพนักงานใหม่

• งานบริหารจัดการทรัพย์สิน IT และนโยบายความปลอดภัย (IT Asset & Security Management): จัดทำและอัปเดตทะเบียนทรัพย์สินทางด้าน IT ดูแลสิทธิ์การใช้งานระบบ และควบคุมการปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยสารสนเทศขององค์กรให้ถูกต้องตามมาตรฐาน

• งานดูแลระบบเครือข่าย กล้องวงจรปิด และการสำรองข้อมูล (Network, CCTV & Data Backup): ดูแลความเสถียรของระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (LAN / Wi-Fi) ระบบกล้องวงจรปิดภายในอาคารและคลังสินค้า รวมทั้งดูแลระบบการสำรองข้อมูลสำคัญขององค์กร

• งานสนับสนุนระบบงานและแอปพลิเคชันองค์กร (System & Application Support): ประสานงานและดูแลการใช้งานระบบ ERP ระบบอีเมลองค์กร เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันการทำงานต่างๆ ร่วมกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

• งานระบบห้องประชุมและประสานงานผู้ให้บริการภายนอก (Audio & Video Support & Vendor Management): จัดเตรียมความพร้อมของระบบอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์ จอภาพ และระบบประชุมออนไลน์ในห้องประชุม พร้อมทั้งประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก (IT Outsource / ซัพพลายเออร์) ในการซ่อมบำรุงอุปกรณ์

Requirements

1. เพศชาย อายุไม่เกิน 35 ปี
2. ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ตรงด้านงาน IT Support, IT Generalist หรือ System Admin ในองค์กรขนาด 100 คน อย่างน้อย 3 – 5 ปีขึ้นไป
4. มีความเชี่ยวชาญในการตรวจเช็กและแก้ไขปัญหา Hardware, Software, OS (Windows/macOS) และอุปกรณ์ต่อพ่วง
5. มีความรู้พื้นฐานในการตั้งค่าและดูแลระบบ Network, Wi-Fi, Firewall, Router, Switch และระบบกล้องวงจรปิด (CCTV)
6. มีประสบการณ์ดูแลหรือประสานงานระบบ ERP, ระบบอีเมลองค์กร และการบริหารจัดการทะเบียนทรัพย์สิน IT
7. มีใจรักการบริการ (Service Mind) อดทน สื่อสารเรื่องเทคนิคให้ผู้ใช้งานเข้าใจได้ง่าย และมีความซื่อสัตย์สุจริต รักษาความลับข้อมูลองค์กรได้ดี
8. สามารถทำงานวันจันทร์ - วันเสาร์ และสะดวกเดินทางมาปฏิบัติงานที่สำนักงานเขตบางขุนเทียนได้