Admin E- commerce

Your tasks

• Memproses pesanan yang masuk dari marketplace shopee, tokopedia mulai dari konfirmasi hingga pengiriman barang.
• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui fitur chat atau pesan di platform.
• Memberikan informasi tentang produk, kebijakan pengembalian, atau pengiriman.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.

Requirements

Kualifikasi Umum

• Memiliki pengalaman handle platform marketplace (Shopee, Tokopedia)
• Berorientasi pada detail dan teliti.
• Menguasai Microsoft Office (excel)
• Mengetahui product IT (software) jadi nilai plus
• Bersedia bekerja secara shifting Malam (17.00 - 00.00 WIB)