Sales Representative
Tanggung Jawab Utama:
- Bertanggung jawab mencapai target penjualan individu yang telah ditetapkan perusahaan
- Mencari, menghubungi, dan mengembangkan prospek pelanggan baru melalui berbagai media komunikasi
- Melakukan follow up prospek hingga terjadi transaksi serta menjaga hubungan baik dengan klien
- Melayani klien secara profesional melalui chat, telepon, email, maupun secara langsung (offline)
- Memberikan informasi produk, penawaran harga, dan solusi sesuai kebutuhan klien
- Membuat dan memproses dokumen penjualan, seperti form order, quotation, invoice, dan dokumen pendukung lainnya sesuai prosedur perusahaan
- Berkoordinasi dengan lintas divisi untuk memastikan pesanan diproses, dibayar, dan dikirim tepat waktu
- Menangani komplain dari klien serta berkoordinasi dengan divisi terkait untuk penyelesaiannya
- Memastikan klien telah menerima pesanan dengan baik serta meminta feedback atau google review sebagai evaluasi layanan
- Membuat laporan aktivitas penjualan, prospek, closing, pembayaran, dan follow up secara berkala
- Menjaga database klien agar selalu lengkap, akurat, dan terupdate
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan sesuai kebutuhan perusahaan
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1, semua jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Sales/Marketing, minimal 1 tahun
- Komunikatif, percaya diri, dan mampu membangun hubungan baik dengan customer
- Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi yang baik
- Terbiasa melakukan prospecting, follow-up, dan closing
- Mampu membuat dan memahami quotation, invoice, serta dokumen penjualan
- Target-oriented, proaktif, disiplin, dan memiliki semangat mengejar target
- Mampu menangani komplain dan menjaga hubungan dengan customer
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim serta berkoordinasi dengan divisi terkait
- Bersedia bekerja dengan sistem target
- Penempatan di Yogyakarta
Skills: Negotiation Skills, B2B Sales, B2G Sales, Customer Relationship Management, Sales Strategy, Sales Analysis, Communication Skills, Sales Management, Sales and Marketing, Customer Engagement