Staff Customer Service
Principal
Kualifikasi:
- Perempuan usia maksimal 26 tahun
- Pendidikan minimal S1/ sederajat
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun lebih disukai
- Terbiasa menangani chat customer melalui WhatsApp, marketplace, atau social media
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan empatik
- Mampu menangani komplain customer dengan tenang dan solutif
- Fast response, teliti, dan memiliki inisiatif kerja yang baik
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
- Terbiasa bekerja dengan target dan workload tinggi
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Menguasai penggunaan Google Workspace / Microsoft Office dasar
- Bersedia bekerja shifting apabila diperlukan