Customer Service

About the company

CV Duniarack Abadi adalah pusat distributor dan penjualan rak yang beroperasi di seluruh Indonesia. Kami dikenal sebagai perusahaan yang menyediakan solusi terbaik dalam pengelolaan ruang penyimpanan untuk kebutuhan bisnis, rumah tangga, maupun industri. Karena pertumbuhan bisnis yang pesat dan komitmen kami terhadap pelayanan prima, kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang berkompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami.

Your tasks

Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi garda depan dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi melayani pelanggan melalu chat/telefon, menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk, serta memastikan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk mengelola data pelanggan dan berkoordinasi dengan tim penjualan serta operasional. Juga membantu admistrasi proses perekrutan karyawan

Requirements

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang layanan pelanggan atau posisi serupa. Keterampilan seperti kemampuan pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, serta komunikasi yang baik sangat diutamakan. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap mendukung pertumbuhan karier Anda bersama CV Duniarack Abadi.