Zollanmelder / Customs Operations Specialist (m/w/d)

Über das Unternehmen

Die Customs Support Group (CSG) ist Europas führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen. Gegründet im Jahr 1964, sind wir in 14 europäischen Ländern mit über 100 Büros und einem Team von mehr als 1.700 Zollexperten tätig.

Wir helfen Unternehmen, Waren reibungslos und rechtskonform über Grenzen hinweg zu bewegen, und nehmen ihnen den Druck im Zollwesen ab.

Was wir tun: Wir unterstützen mehr als 60.000 Kunden und bearbeiten jährlich über 20 Millionen Zollanmeldungszeilen.

Von der täglichen Zollanmeldung bis hin zu Compliance, Zollausgabenoptimierung und Handelsberatung machen wir den grenzüberschreitenden Handel einfacher und vorhersehbarer.

Wie wir arbeiten: Wir kombinieren lokale Zollexpertise mit modernen digitalen Tools, um große Volumina präzise und schnell zu bearbeiten.

Unsere Technologie hilft Teams, smarter zu arbeiten, reduziert den manuellen Aufwand und verbessert die Durchlaufzeiten.

Warum es wichtig ist: Zollvorschriften werden immer komplexer, während geopolitische Entwicklungen den internationalen Handel und die Lieferketten ständig neu gestalten. Verzögerungen, Compliance-Risiken und unklare Regelungen können erhebliche Auswirkungen auf Unternehmen haben.

CSG hilft Kunden, compliant zu bleiben, Risiken zu reduzieren und ihre Lieferketten in Bewegung zu halten.

Aufgaben

• Selbstständige Verwaltung und Durchführung von Import- und Exportzollabwicklungen.
• Vorbereitung, Prüfung und Bearbeitung von Zollanmeldungen und zugehörigen Dokumenten.
• Unterstützung und Beratung von Kunden in zollrechtlichen Angelegenheiten zur Gewährleistung eines hohen Kundenservice.
• Abstimmung mit Kunden, Zollbehörden, Transportdienstleistern und internen Abteilungen.
• Analyse und Lösung komplexer Zollfälle, Unstimmigkeiten und operativer Probleme.
• Teilnahme an Kundenprojekten, der Implementierung neuer Prozesse und der Optimierung bestehender Workflows.
• Unterstützung beim Onboarding von Kunden und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Zolldienstleistungen.
• Sicherstellung der Einhaltung der geltenden Zollgesetzgebung, Vorschriften und internen Compliance-Anforderungen.

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Zollabwicklung, idealerweise als Customs Declarant.
• Fundierte Kenntnisse der österreichischen und EU-Zollgesetzgebung und -verfahren.
• Erfahrung im Kundenservice und im direkten Kundenbeziehungsmanagement.
• Erfahrung in der Projektarbeit und Prozessverbesserung, idealerweise einschließlich Kundenimplementierung und operativer Prozessoptimierung.
• Eine proaktive, selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit Kunden und einer Vielzahl von Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Standard-Microsoft-Office-Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Eine P36-Zollexpertenqualifikation ist von Vorteil.

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Rolle, die operative Verantwortlichkeiten mit der Möglichkeit zur Gestaltung und Verbesserung von Prozessen verbindet.
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und operative Verbesserungen aktiv voranzutreiben.
• Einbindung in spannende Kundenprojekte und zollbezogene Initiativen in einem internationalen Geschäftsumfeld.
• Ein dynamisches Team, kurze Entscheidungswege und enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
• Individuelle Schulungs- und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Ein attraktives Vergütungspaket basierend auf Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung.
• Gehaltsspanne von 3000 € - 4500 € brutto monatlich