Assistente de Assistência Técnica

Missão:

Prestar suporte técnico e administrativo às atividades de assistência técnica, assegurando o controle, registro e acompanhamento das demandas de manutenção, vistorias e orçamento, com foco na rastreabilidade das informações, cumprimento de prazos, conformidade técnica dos serviços executados e apoio à tomada de decisão da gestão.

Apoiar na elaboração e atualização dos relatórios individuais de obra e registro fotográfico padronizado.

Auxiliar na elaboração de orçamentos de obras de manutenção e no acompanhamento do controle orçamentário (previsto x realizado).

Alimentar e manter atualizadas as planilhas de Budget da GE e demais controles internos.

Registrar e acompanhar demandas de assistência técnica da abertura ao encerramento.

Contatar fornecedores para serviços de manutenção (roçagem, limpeza, reparos), solicitar orçamentos e acompanhar prazos de execução.

Realizar vistorias técnicas em lotes e áreas comuns e acompanhar serviços de manutenção verificando conformidade com o escopo contratado.

Organizar e arquivar documentos na estrutura de pastas ASTEC.

Disponibilidade para  viagens pontuais.

Formação:

Cursando ou concluído : Técnico em Edificações, Tecnologia em Construção Civil ou Engenharia Civil.

O que esperamos de você:

Leitura e interpretação de projetos de engenharia civil (implantação, drenagem, terraplenagem e infraestrutura urbana).

Orçamentação básica de obras de manutenção (levantamento de quantitativos simples e cotações).

Gestão de demandas e processos de assistência técnica (registro, acompanhamento e encerramento de chamados).

Elaboração de relatórios técnicos e registros fotográficos padronizados .

Pacote Office (ênfase em Excel) para controle de dados, planilhas e indicadores.

Organização documental e gestão de arquivos digitais .

Noções de contratos e escopo de serviços para acompanhamento de fornecedores.

Diferenciais :

Experiência prévia em obras, manutenção ou assistência técnica.

Conhecimento em ferramentas de gestão (ERP, Power BI, MS Project ou similares).

CNH categoria B (devido a vistorias e viagens pontuais).

Nossos Benefícios

Saúde e bem-estar

Plano de Saúde Unimed – 50% custeado pela empresa, com coparticipação

Plano Odontológico

Wellhub (antigo Gympass) – acesso a academias, estúdios, treinos online e apps de bem-estar

Starbem – saúde digital, consultas e cuidados integrados

Parcerias com farmácias – descontos e benefícios exclusivos

Alimentação e mobilidade

Vale Alimentação – iFood Benefícios

Vale Transporte

Flexibilidade e qualidade de vida

Modelo de Trabalho Híbrido

Auxílio Home Office – apoio para estrutura e conforto no trabalho remoto

Desenvolvimento

Parcerias com faculdades – incentivo à formação, capacitação e crescimento profissional