E-Commerce Sales Lead (Beauty)

Mô tả công việc 1/ Chiến lược Kinh doanh & Tăng trưởng Sàn TMĐT (35%) Xây dựng kế hoạch doanh số, pricing strategy, product assortment theo đặc thù từng platform. Phân tích market share, đối thủ, xu hướng ngành beauty/make-up để đề xuất cơ hội tăng trưởng. Thiết kế lộ trình phát triển kênh: từ launch → scale → optimize cho sản phẩm/kênh mới. 2/ Quản lý Chiến dịch & Hiệu suất Marketing Sàn (30%) Phối hợp Marketing/Content triển khai campaign end-to-end: Mega Sale, Flash Sale, Livestream Commerce. Tối ưu Onsite Ads (Sponsored Products, Discovery Ads), SEO sàn, conversion funnel. Đo lường & tối ưu ROAS, CAC, AOV, LTV theo từng kênh/nguồn traffic. 3/ Vận hành & Tối ưu Trải nghiệm Khách hàng (20%) Đảm bảo quy trình order-to-delivery trơn tru: inventory sync, order processing, CS coordination. Giám sát OSA, giảm OOS, tối ưu rating & review management trên sàn. Xử lý escalations, cải thiện NPS/CSAT qua phân tích feedback & complaint data. 4/ Phân tích Dữ liệu & Dẫn dắt Team (15%) Xây dựng dashboard theo dõi real-time KPIs: traffic, conversion, retention, cohort analysis. Coaching team (Ecom Ops, CS, Content) về data-driven decision making. Báo cáo chiến lược cho Leadership với actionable insights & recommendations.

Yêu cầu ứng viên

• Học vấn & Kinh nghiệm:
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành QTKD, Marketing, Kinh tế, CNTT hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực E-Commerce, trong đó có ít nhất 01 năm ở vị trí Quản lý/Group Leader (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành Mỹ phẩm hoặc FMCG).
• Từng trực tiếp quản lý P&L hoặc chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh số trên tối thiểu 02 sàn TMĐT lớn.
• Có kinh nghiệm thực chiến vận hành các chiến dịch lớn (Mega Sale, 11.11, Livestream Commerce...).
• Kỹ năng chuyên môn:
• Thành thạo hệ thống Seller Center (Shopee, TikTok Shop...), Google Analytics, Meta Ads và công cụ tính toán (Excel/Google Sheets nâng cao).
• Ưu tiên ứng viên biết sử dụng SQL hoặc Power BI.
• Kỹ năng mềm & Ngoại ngữ:
• Tư duy phân tích dữ liệu, lập kế hoạch chiến lược và quản lý đội nhóm tốt.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế lớn.
• Kiến thức ngành
• Thương mại điện tử, Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG
• Kỹ năng cần có
• SQL, Google Analytics, Phân tích dữ liệu, Lập Kế Hoạch, Quản Lý Đội Nhóm, Power BI, Meta Ads, Excel/Google Sheets nâng cao, Seller Center (Shopee, TikTok Shop)
• Kỹ năng nên có
• Tiếng Anh giao tiếp, Tiếng Anh thành thạo

Quyền lợi ứng viên

• Lương cạnh tranh + Bonus theo hiệu suất + Commission vượt target.
• Lương tháng 13, thưởng lễ tết, thưởng sinh nhật.
• Không gian làm việc thoải mái, năng động, tự do sáng tạo và đóng góp ý kiến.
• Company Party, team building thường xuyên.
• Đắm mình trong thế giới làm đẹp: được cập nhật, dùng thử những sản phẩm mới nhất của Trendy Beauty.
• Môi trường trẻ trung, nhiều cơ hội cọ xát thực tế, học hỏi trực tiếp từ các chuyên gia trong ngành.
• Tham gia các workshop về mỹ phẩm, thiết kế, marketing để nâng tầm kỹ năng.

Skills: Meta Ads, Order Management, Google Ads, Store Operation, Microsoft Office, Teamwork, Google Analytics, Digital Marketing, Customer Service, Microsoft Word