Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Muss:AgileScrum
Tham mưu và hỗ trợ Trưởng phòng CSKH trong việc lập kế hoạch, báo cáo hoạt động và tổ chức, quản trị và tối ưu hiệu quả hoạt động của Trung tâm; đảm bảo nguồn lực được bố trí hợp lý, năng suất lao động được cải thiện, chất lượng dịch vụ được...
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, CNTT, Quản trị vận hành hoặc các chuyên ngành liên quan; ưu tiên có chứng chỉ PMP, Agile, Scrum, Lean Six Sigma, COPC.
Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, Contact Center, vận...