Customer Consultant & Lead Routing Specialist | Chuyên viên Tư vấn & Phân luồng Khách hàng

Chúng tôi cần tuyển 04 Customer Consultants & Lead Routing Specialists phụ trách tiếp nhận khách hàng đến từ quảng cáo, xác định nhu cầu và phân bổ lead đến đúng team.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Ca sáng: 08:00–17:00 | 02 người
• Ca chiều/tối: 14:00–23:00 | 02 người
• Hai ca có thời gian overlap để hỗ trợ giờ...

YÊU CẦU

• Kinh nghiệm Customer Service, Customer Support, Telesales, Chat Support hoặc Lead Qualification.
• Giao tiếp tốt, phản hồi nhanh.
• Có khả năng xác định nhu cầu và phân loại khách hàng.
• Cẩn thận khi nhập liệu/tagging lead.
• Có thể làm việc theo ca.
• Ưu tiên ứng viên biết tiếng trung và tiếng anh
• Kinh nghiệm Fintech, Trading, Financial Services, Payment...