KOC/KOL Booking Team Lead

I. Mô tả công việc:

1. Quản lý và điều hành đội ngũ Booking

• Quản lý team booking 10 nhân sự, phân bổ thương hiệu và KPI cho từng thành viên.
• Đào tạo team về kỹ năng đàm phán, booking, quản lý KOL/KOC, đọc insight và tối ưu chi phí.
• Xây dựng và duy trì database KOL/KOC/Influencer/MCN (phân loại theo tier, lĩnh vực, nền tảng, hiệu suất).
• Kiểm soát toàn bộ quy trình booking: từ tìm kiếm – thương lượng – triển khai – báo cáo – thanh toán.
• Đảm bảo tiến độ & hiệu quả chiến dịch của từng thương hiệu theo deadline.

1. Xây dựng chiến lược & triển khai KOL/KOC Campaign

• Làm việc trực tiếp với các Brand Manager / Ecom Manager để nắm rõ mục tiêu, USP, TA, KPI từng thương hiệu.
• Đề xuất chiến lược influencer phù hợp: tỷ lệ KOL/KOC trả phí – barter – affiliate – livestream – seeding.
• Phân loại KOL theo tệp đối tượng: beauty, lifestyle, skincare, makeup, GenZ, mom influencer, v.v.
• Phối hợp với Content team để xây dựng brief video, guideline nội dung, hashtag, key message.
• Triển khai và theo dõi kết quả: lượt xem, engagement, click link, conversion, ROI/ROAS.

1. Đo lường & báo cáo hiệu quả

• Theo dõi, phân tích dữ liệu sau chiến dịch: view, reach, CTR, CVR, ROI.
• Đưa ra đánh giá hiệu quả từng influencer (Performance report / Efficiency score).
• Báo cáo định kỳ tuần / tháng / quý cho Marketing Director và HQ (nếu có).

1. Quản lý ngân sách & hợp đồng

• Lập và quản lý ngân sách booking hàng tháng/quý/năm cho từng brand.
• Kiểm soát chi phí theo từng chiến dịch, bảo đảm ROI tối thiểu theo KPI đã phê duyệt.
• Làm việc với KOL/Agency/MCN về báo giá, hợp đồng, điều khoản thanh toán, bản quyền nội dung.
• Phối hợp phòng Kế toán để theo dõi chi phí, công nợ và thanh toán đúng hạn.

II. Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, PR, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
• Kinh nghiệm 3 năm trở lên trong lĩnh vực KOL/KOC Marketing / Influencer booking, ít nhất 1 năm ở vị trí leader. (Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành mỹ phẩm hoặc FMCG, hoặc làm việc với các sàn Shopee, TikTok Shop).
• Có network tốt với các agency, MCN, KOL/KOC trong ngành Beauty, Lifestyle, GenZ.
• Có tư duy chiến lược, khả năng phân tích hiệu quả chiến dịch và hiểu hành vi người tiêu dùng.
• Kỹ năng giao tiếp – đàm phán – quản lý dự án tốt, chịu được áp lực cao.
• Sử dụng tốt Excel/Google Sheet, biết sử dụng các công cụ đo lường hiệu quả KOL (Heepsy, Infludata, Social Blade, vv).

Skills: Microsoft Excel, Image Editing, Customer Service, Teamwork, Google Analytics, Administration, Microsoft Office, TikTok, KOL Operation, Microsoft Word