Supervisor de Atención a Clientes

ACTIVIDADES:

• Generar reportes de ventas y descuentos por cliente.
• Elaborar el reporte para el pago de regalías, conforme a contratos y licencias.
• Preparar el pronóstico de ventas anual.
• Desarrollar el reporte de sell-out de clientes.
• Elaborar y enviar reportes de resultados y pronósticos a las licencias.
• Generar y dar seguimiento a facturas, notas de crédito y ajustes derivados de la operación comercial.
• Generar reportes de inventarios disponibles para venta.
• Brindar apoyo al área de Administración de Ventas cuando se requiera.
• Apoyo en la preparación de presentaciones de venta.
• Administración y control de la tarjeta del área de Administración de Ventas.
• Apoyo en la solicitud, control y seguimiento de facturación de gastos de viáticos

HABILIDADES, COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA EN PUESTO

• Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas).
• Atención a clientes.
• Reportes.
• Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
• Facturación.
• Inglés intermedio.
• Adaptabilidad y manejo de múltiples prioridades.

Experiencia:

• FACTURACION Y COBRANZA: 2 años (Deseable) .

Requerimientos-

Educación mínima: Educación superior

• Licenciatura 2 años de experiencia

Idiomas: Inglés Edad: entre 22 y 45 años

Conocimientos:

• Elaboración de facturas
• Elaboración de reportes
• Facturas
• Gestión de inventarios
• Notas de crédito
• Reporte
• Seguimiento
• Seguimiento de pedidos
• Atención al cliente
• Cobranzas de atención al cliente

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care