Vertriebsmitarbeiter E-Commerce (m/w/d)

Über das Unternehmen

MacTrade ist auf den Online-Vertrieb von Apple-Produkten, Zubehör und weiteren Technikprodukten spezialisiert. Unser Fokus liegt auf attraktiven Angeboten, kompetenter Beratung und einer zuverlässigen Betreuung unserer Kund:innen– von der ersten Anfrage bis zur Bestellung.

Als Tochterunternehmen der compustore Group verbinden wir die Dynamik eines spezialisierten E-Commerce-Unternehmens mit der Erfahrung und den Möglichkeiten einer starken Unternehmensgruppe.

Aufgaben

• Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Produkt- und Verkaufsberatung zu Sortiment, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Bestellungen – inklusive Cross- und Upselling
• Auftragsbearbeitung in Shopware und der Warenwirtschaft
• Erstellung und Betreuung von Angeboten
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Stornierungen
• Abstimmung mit Lager und Logistik bei Liefer- und Auftragsproblemen
• Prüfung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

Anforderungen

• Freude an Verkauf, Beratung und Kundenkontakt
• Freundliche, verbindliche Kommunikation – telefonisch und schriftlich
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Interesse an Apple-Produkten, Zubehör und Technik
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und die Bereitschaft, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten
• Idealerweise Erfahrung in Kundenservice oder Einzelhandel

Wir bieten

Vollzeit

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Apple-Produkte, Reparaturen und eBikes
• JobRad-Leasing für deine nachhaltige Mobilität
• Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit modernen Apple-Geräten
• Kurze Entscheidungswege & Raum für deine Ideen

Bewerbung

Du hast Lust auf E-Commerce, Kundenkontakt und Vertrieb und möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Sende uns eine Mail an: bewerbung@compustore.de mit einem aussagekräftigem Anschreiben und deinem Lebenslauf.