Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Über das Unternehmen

Kundenzufriedenheit ist bei coeo mehr als nur ein Ziel – es ist unsere Mission. Wir sind weit mehr als ein herkömmlicher Inkassodienstleister. Unsere Herangehensweise geht über die reine Begleichung von Forderungen hinaus. Unsere Priorität liegt im Wie – und zwar auf möglichst komfortable und effiziente Weise, um Kundenbeziehungen nachhaltig in Einklang zu bringen. Hierfür setzen wir auf wegweisende KI-basierte Prozesse und Erkenntnisse aus der Verhaltensforschung. Diese werden passgenau ergänzt durch die außergewöhnliche Expertise unserer Mitarbeitenden im Customer Service. Diese innovative Kombination macht uns nicht nur zum Leuchtturm in der Branche, sondern auch zum am schnellsten wachsenden technologiebasierten Inkassounternehmen in Europa.

Du hast Freude am Austausch mit Menschen, kommunizierst gerne und möchtest gemeinsam im Team etwas bewegen?

Dann starte bei coeo und gestalte mit uns das Forderungsmanagement von morgen!

Aufgaben

• Als Teammitglied im Forderungsmanagement übernimmst Du eigenverantwortlich die Bearbeitung von Inkassofällen
• Hierbei kommunizierst Du sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen und weiteren Beteiligten
• Du klärst Rückfragen, Ursachen für Zahlungsrückstände und verhandelst Rückzahlungsmodalitäten
• In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle wichtigen Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest und pflegst Stammdaten

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. im Bereich Büromanagement, Hotellerie etc.)
• Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß daran Dein Wissen zu erweitern
• Kundenkommunikation ist Deine Stärke
• Gute PC-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Team & Kultur: Freue Dich auf ein motiviertes Team, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
• Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage, eine transparente Arbeitszeiterfassung und die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• Sicherheit: Langfristige Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine Karriere aktiv voranzubringen
• Gesundheit & Mobilität: JobRad Kooperation und kostenfreie Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Attraktive Extras: Arbeitgeberzuschüsse, z. B. zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) oder zu vermögenswirksamen Leistungen (VWL)
• Verpflegung: Kostenfreie Getränke im Büro sowie vergünstigtes Mittagessen über unseren Kantinenservice
• Bequeme Anreise: Kostenfreie Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung an unseren Standorten

Bewerbung

Noch Fragen? Dann melde Dich bei unserem Recruiting Team (Tel. +49 2133 2463-275).

Interessiert? Wir freuen uns über Deine Bewerbung auf coeo-group.ai/career.

*coeo Group GmbH Kieler Straße 16** 41540 Dormagen Telefon +49 2133 2463-275

recruiting@coeo-group.ai http://www.coeo-group.ai

Sonstiges

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