Senior Forward Deployment Engineer

ÜBER DIE ROLLE

Werden Sie Teil eines kundenorientierten technischen Teams bei einem Unternehmen für AI-Kommunikationssoftware und arbeiten Sie an den Schnittstellen zwischen Produkt, Engineering und Go-to-Market. Sie verantworten Production Deployments und verwandeln Kundenbedürfnisse sowie Live-Feedback in zuverlässige, wiederholbare Implementierungen.

WAS SIE TUN WERDEN

• Übersetzen Sie Kundenanforderungen in robuste Production Workflows, Data Flows, Prompts und Guardrails.
• Leiten Sie Deployments und bauen Sie Integrationen mit Drittsystemen unter Verwendung von APIs, Webhooks und gängigen Authentication Patterns.
• Schreiben und testen Sie Glue Code und Features, inklusive angemessenem Monitoring und Logging.
• Debuggen Sie Production Issues über Calls, Workflows und Daten hinweg und liefern Sie zeitnahe Fixes.
• Erstellen Sie wiederverwendbare Deployment Templates und Playbooks, um Konsistenz und Skalierbarkeit zu verbessern.
• Teilen Sie wiederkehrende Kundenprobleme und Produktempfehlungen mit internen Teams.

WAS WIR SUCHEN

• Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in der Übersetzung von Kundenanforderungen in Production Implementierungen.
• Production-Erfahrung mit LLM Anwendungen, einschließlich Prompting, Tool Use, Retrieval-Augmented Generation, Evaluation und Failure Modes.
• Hands-on-Erfahrung mit APIs, Webhooks, OAuth oder API Keys und Drittanbieter-Integrationen.
• Starke Coding-Fähigkeiten für Implementierung, Testing, Monitoring und Logging sowie Grundlagen in Cloud Deployment und Observability.
• Deutschkenntnisse auf B2-Niveau oder höher. Außergewöhnliche Kandidaten ohne Deutschkenntnisse können ebenfalls in Betracht gezogen werden.
• Voice- oder Telephony-Integrationen sind ein Plus. TypeScript, Python, SQL, Workflow Automation und Erfahrung im Bereich Privacy sind ebenfalls nützlich.

VERGÜTUNG & BENEFITS

Die Vergütung liegt bei 60.000 € bis 90.000 € jährlich. Ein Visum-Sponsoring ist nicht verfügbar.

STANDORT

Remote innerhalb Deutschlands.