Principal Project Manager

Celonis ist die vertrauenswürdige Plattform zur Industrialisierung von Enterprise AI. Unser Kernstück ist das Celonis Context Model – welches Prozessdaten, Geschäftswissen und Intelligenz in einen lebendigen digitalen Zwilling des Unternehmens kombiniert, den KI tatsächlich verstehen kann. So werden die operativen Blindspots der KI in operative Klarheit verwandelt. Führende Unternehmen weltweit vertrauen Celonis und seinem globalen Partner-Ökosystem, um ihre KI-Agenten, Menschen, Systeme und Prozesse zusammenzubringen und transformative Ergebnisse zu erzielen. Wir glauben, dass es eine massive Chance gibt, die globale Produktivität und Nachhaltigkeit freizusetzen, indem wir der KI den Kontext geben, um zu verstehen, wie jeder Geschäftsprozess wirklich funktioniert. Begleiten Sie unsere Mission, Prozesse so zu gestalten, dass sie den Menschen, den Unternehmen und dem Planeten dienen.

Das Team

Celonis Services ist der Delivery-Motor unserer Celonis Customer Organization und verantwortlich dafür, die Celonis-Plattform in messbare, geschäftskritische Ergebnisse für unsere Kunden zu verwandeln. In der Ära der KI hat sich unsere Rolle weiterentwickelt: Während KI-Agenten wie unser eigener Apollo zunehmend den technischen Aufbau übernehmen, konzentrieren sich unsere Mitarbeiter auf die Arbeit, die echte Wirkung erzielt – das Verständnis der geschäftskritischen Probleme unserer Kunden, das Design der Lösungen, die diese lösen, und die Quantifizierung des gelieferten Wertes. Unsere Deployment Engineers und Deployment Architects kombinieren tiefes Domänen- und Branchenwissen mit fundierter Plattformbeherrschung und KI-gestützter Delivery; sie steuern agentische Systeme und verantworten gleichzeitig das Urteilsvermögen, die Architektur und die Kundenbeziehungen, die eine KI nicht ersetzen kann. Wir liefern schneller und smarter als je zuvor und übernehmen die Verantwortung für das Ergebnis: das Go-Live der Lösung, die Akzeptanz der Lösung, die Unterstützung bei der ersten Wertrealisierung und den langfristigen Erfolg unserer Kunden.

Die Rolle

Als Principal Project Manager unterstützen Sie End-to-End-Implementierungen der Celonis-Technologie bei unseren größten und strategischsten Kunden. Sie artikulieren die Produktpositionierung von Celonis gegenüber Kunden und arbeiten mit Sales, Partnern und Value Engineering zusammen, um das Services Value Proposition von Celonis zu etablieren und während der Pre-Sales-Phase Statements of Work mit Kunden zu erstellen.

In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden dabei zu verstehen, wie sie Best Practices und dauerhafte Fähigkeiten aufbauen können. Sie sind dafür verantwortlich, während des Engagements weitere Service-Bedürfnisse des Kunden zu identifizieren, und tragen die Verantwortung für die Kundenzufriedenheit während der gesamten Zusammenarbeit mit Celonis.

Ihre Aufgaben

• Leitung komplexer transformativer Kundenprogramme, Gestaltung und Definition des Projektergebnisses und anschließende Steuerung auf dieses Ziel hin.
• Planung, Terminierung und Management von Projektzeitplänen und Aktivitäten vom Projekt-Kick-off bis hin zum Training, um sicherzustellen, dass jedes Projekt termingerecht abgeschlossen wird und die Anforderungen der Kunden erfüllt.
• Management von Ressourcen, Zeitplan, Umfang und Budget bei mehreren Projekten durch Erstellung und Pflege detaillierter Projektpläne, die auf Geschwindigkeit bei der Lieferung abzielen und die effiziente Nutzung der zur Erfüllung der Anforderungen benötigten Ressourcen maximieren.
• Zusammenarbeit mit Führungskräften, Prozessverantwortlichen und technischen Teams innerhalb jedes Kundenunternehmens, um deren Ziele, Zielsetzungen und Anforderungen zu verstehen und deren erfolgreiche Implementierung sicherzustellen. Sie sind deren primärer Ansprechpartner für Produktfeature-Anfragen und die Eskalation von Support-Problemen.
• Regelmäßige Kommunikation des Projektstatus, einschließlich wichtiger Diskussionsthemen, Aktionspunkte, Risiken und Probleme. Aktualisierung der Projekte im Celonis Professional Services Automation System, um ein genaues und zeitnahes Projekt- und Portfolio-Reporting zu ermöglichen.
• Proaktives Management und interne Eskalation von Risiken und Problemen an das Celonis-Management sowie externe Eskalation an die Projektsponsoren des Kunden, um die Auswirkungen auf den Projekterfolg zu minimieren.
• Anleitung und Mentoring des Implementierungsteams, einschließlich Partner-Ressourcen, um sicherzustellen, dass die Celonis-Methodik eingehalten wird.
• Nutzung Ihrer Erfahrung zur kontinuierlichen Verbesserung der Celonis Services Methoden sowie zur Weiterentwicklung des Fachwissens und der Best Practices.

Ihre Qualifikationen

• Erfahrung im kundenorientierten Projektmanagement bei Implementierungen von Enterprise-Software und der gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Projekte.
• Umfangreiche Erfahrung in Projektmanagement-Disziplinen, einschließlich der Dokumentation und Pflege von Projektplänen, Risiko-/Problem-/Aktionslogs sowie der Förderung der Problemlösung in Partnerschaft mit Kunden und Celonis-Führungskräften.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein Hintergrund in der Beratung mit nachgewiesener Fähigkeit, Stakeholder und Projektzeitpläne zu managen.
• Erfahrung in der Führung von Beratungsteams sowohl Onshore als auch Offshore.
• Erfahrung in der Positionierung von Services, dem Schreiben von Proposals und „Statements of Work“ innerhalb eines vollständigen Ökosystems (Kunden und Partner).
• Erfahrung in der Arbeit mit einem Partner-Ökosystem und Managed Co-Delivery.
• Fähigkeit, Kundenerwartungen effektiv zu setzen und zu managen.
• Starke analytische Fähigkeiten, insbesondere bei der Anwendung von Technologielösungen auf zentrale Geschäftsprobleme.
• Fähigkeit und Bereitschaft, Zertifizierungen für Celonis-Produkte zu erwerben.
• Projektmanagement-Zertifizierungen (PMP, Prince2 oder Safe/Agile).
• Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder einem verwandten Bereich.

Was Celonis Ihnen bieten kann:

• Pionierarbeit: Arbeiten Sie mit dem weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Process Mining und Process Intelligence Graph zusammen, um die Zukunft KI-gestützter Geschäftsabläufe zu gestalten.
• Ownership ab dem ersten Tag: Jeder Vollzeit-"Celonaut" ist Mitinhaber und erhält Restricted Stock Units (RSUs) sowie leistungsbasierte Refresh Grants.
• Unvergleichliche Unterstützung für Familien: Profitieren Sie von unserer inklusiven Elternzeitregelung – 24 Wochen voll bezahlter Urlaub für primäre Betreuungspersonen und 12 Wochen für unterstützende Betreuungspersonen, verfügbar ab Ihrem ersten Arbeitstag.
• Work-Life-Integration: Genießen Sie unbegrenzten Urlaub (in den entsprechenden Regionen) und großzügigen Urlaub weltweit sowie ein flexibles hybrides Arbeitsmodell, das Remote-Fokus mit lebendiger Zusammenarbeit im Büro verbindet.
• Kontinuierliches Wachstum: Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten durch unser 70-20-10 Lernmodell, Mentoring-Programme und Zugang zu einer dedizierten Lernplattform.
• Ganzheitliches Wohlbefinden: Priorisieren Sie Ihre Gesundheit mit subventionierten Wellhub-Mitgliedschaften, psychologischer Beratung und speziellen "Wellness Weeks", die die Work-Life-Balance fördern.
• Nachhaltigkeit vorantreiben: Nehmen Sie an jährlichen Impact Days teil, an denen Sie bezahlte Freistellung erhalten, um sich ehrenamtlich für soziale und ökologische Zwecke mit Ihrem lokalen Büro oder virtuell zu engagieren.
• Globale Inklusion & Zugehörigkeit: Finden Sie Gemeinschaft in unserem Inclusion Think Tank und nehmen Sie an unseren jährlichen Inclusion Days teil, um sicherzustellen, dass jede Stimme gehört und geschätzt wird.
• Wertorientierte Wirkung: Werden Sie Teil einer missionsgetriebenen Organisation, in der unsere Kernwerte – Live for Customer Value, The Best Team Wins, We Own It und Earth Is Our Future – jede Entscheidung leiten.

Über uns:

Celonis ist die vertrauenswürdige Plattform zur Industrialisierung von Enterprise AI, die es Unternehmen ermöglicht, KI-gesteuerte Prozesse zu analysieren, zu gestalten und zu betreiben. Die Celonis-Plattform wird durch das Celonis Context Model angetrieben, welches Prozessdaten, Geschäftswissen und Intelligenz kombiniert, um einen lebendigen digitalen Zwilling des Unternehmens zu erstellen, den KI verstehen kann – so werden die operativen Blindspots der KI in operative Klarheit verwandelt. Branchenführende Unternehmen weltweit vertrauen Celonis und seinem globalen Partner-Ökosystem, um ihre KI-Agenten, Menschen, Systeme und Prozesse zusammenzubringen und transformative Ergebnisse zu erzielen. Celonis hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland, und New York City, USA, mit mehr als 20 Büros weltweit.

Machen Sie sich mit der Celonis Process Intelligence Platform vertraut, indem Sie dieses Video ansehen.

Celonis Inclusion Statement:

Bei Celonis glauben wir, dass unsere Mitarbeiter uns ausmachen und dass „The Best Team Wins“. Wir wissen, dass die besten Teams aus Menschen bestehen, die unterschiedliche Perspektiven einbringen. Und wenn sich jeder einbezogen fühlt, sich traut, seine Meinung zu sagen, und weiß, dass seine Stimme gehört wird – dann entstehen Kreativität und Innovation.

Ihre Privatsphäre:

Alle Informationen, die Sie Celonis im Rahmen Ihrer Bewerbung übermitteln, werden in Übereinstimmung mit den Celonis Accessibility and Candidate Notices verarbeitet.

Mit dem Absenden dieser Bewerbung bestätigen Sie, dass Sie mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Celonis gemäß unserer Privacy Notice for the Application and Hiring Process einverstanden sind.

Einsatz von Werkzeugen der Künstlichen Intelligenz

Wir nutzen ein Werkzeug der Künstlichen Intelligenz, um die Informationen aus Ihrem Lebenslauf mit den relevanten Celonis-Stellenbeschreibungen abzugleichen. Diese Verarbeitung beschränkt sich auf die in Ihrem Lebenslauf oder in Ihrem Kandidatenprofil bereitgestellten Informationen. Das Tool erstellt einen Match-Score pro Kandidat für eine Rolle, schlägt ein vorläufiges Ranking vor und gibt Empfehlungen ab.

Das Tool wird nur zur Unterstützung in Teilen des Bewerbungsprozesses eingesetzt, unter anderem um die Identifizierung der relevanten Celonis-Jobs für Kandidaten und Recruiter zu erleichtern. Alle endgültigen Entscheidungen werden von den Hiring Managern und dem Celonis Talent Acquisition Team getroffen. Hiring Manager und HR-Spezialisten nutzen dieses Tool verantwortungsbewusst, sind sich des Risikos potenzieller Voreingenommenheit (Bias) bewusst und sind in der Lage, diese zu mildern.

Bitte seien Sie vorsichtig bei gängigen Betrugsversuchen mit Stellenangeboten, Identitätsdiebstahl und Betrug. Erfahren Sie mehr hier.