Principal Project Manager

Celonis ist die vertrauenswürdige Plattform zur Industrialisierung von Enterprise AI. Unser Kernstück ist das Celonis Context Model – welches Prozessdaten, Geschäftswissen und Intelligenz in einen lebendigen digitalen Zwilling des Unternehmens kombiniert, den KI tatsächlich verstehen kann, wodurch die operationalen Blind Spots der KI in operationale Klarheit verwandelt werden. Führende Unternehmen weltweit vertrauen Celonis und seinem globalen Partner-Ökosystem, um ihre KI-Agenten, Menschen, Systeme und Prozesse zusammenarbeiten zu lassen und so transformative Ergebnisse zu erzielen. Wir glauben, dass es eine massive Chance gibt, die globale Produktivität und Nachhaltigkeit freizusetzen, indem wir der KI den Kontext geben, um zu verstehen, wie jeder Geschäftsprozess wirklich funktioniert. Schließen Sie sich unserer Mission an, Prozesse so zu gestalten, dass sie den Menschen, den Unternehmen und dem Planeten dienen.

Das Team

Celonis Services ist der Delivery-Motor unserer Celonis Customer Organization und verantwortlich dafür, die Celonis-Plattform in messbare, geschäftskritische Ergebnisse für unsere Kunden zu verwandeln. Im Zeitalter der KI hat sich unsere Rolle weiterentwickelt: Während KI-Agenten wie unser eigener Apollo zunehmend den technischen Aufbau übernehmen, konzentrieren sich unsere Mitarbeiter auf die Arbeit, die echte Wirkung erzielt – das Verständnis der geschäftskritischen Probleme unserer Kunden, das Design der Lösungen, die diese lösen, und die Quantifizierung des gelieferten Wertes. Unsere Deployment Engineers und Deployment Architects kombinieren tiefes Domänen- und Branchenwissen mit fundierter Plattformbeherrschung und KI-gestützter Delivery; sie steuern agentische Systeme, während sie die Urteilskraft, die Architektur und die Kundenbeziehungen verantworten, die eine KI nicht ersetzen kann. Wir liefern schneller und smarter als je zuvor und übernehmen die Verantwortung für das Ergebnis: Solution Go-Live, Solution Adoption, Unterstützung bei der initialen Wertrealisierung und den langfristigen Erfolg unserer Kunden.

Die Rolle

Als Principal Project Manager unterstützen Sie End-to-End-Implementierungen der Celonis-Technologie bei unseren größten und strategischsten Kunden. Sie artikulieren die Produktpositionierung von Celonis gegenüber Kunden und arbeiten mit Sales, Partnern und Value Engineering zusammen, um das Services Value Proposition von Celonis zu etablieren und während der Pre-Sales-Phase Statements of Work mit Kunden zu erstellen.

In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden dabei zu verstehen, wie sie Best Practices und dauerhafte Fähigkeiten aufbauen können. Sie sind dafür verantwortlich, weiteren Services-Bedarf des Kunden während des Engagements zu identifizieren, und tragen die Verantwortung für die Kundenzufriedenheit während der gesamten Zusammenarbeit des Kunden mit Celonis.

Die Aufgaben, die Sie übernehmen

Leitung komplexer transformativer Kundenprogramme, Gestaltung und Definition des Projektergebnisses und anschließende Steuerung auf dieses Ziel hin.

Planung, Terminierung und Management von Projektzeitplänen und Aktivitäten vom Projekt-Kick-off bis hin zum Training, um sicherzustellen, dass jedes Projekt termingerecht geliefert wird und die Anforderungen der Kunden erfüllt.

Management von Ressourcen, Zeitplan, Umfang und Budget bei mehreren Projekten durch Erstellung und Pflege detaillierter Projektpläne, die auf eine schnelle Lieferung (Speed to Delivery) abzielen und die effiziente Nutzung der zur Erfüllung der Anforderungen benötigten Ressourcen maximieren.

Zusammenarbeit mit Führungskräften, Prozessverantwortlichen und technischen Teams innerhalb jedes Kunden, um deren Ziele, Objekte und Anforderungen zu verstehen und deren erfolgreiche Implementierung sicherzustellen. Sie sind deren primärer Ansprechpartner für Produktfeature-Anfragen und die Eskalation von Support-Problemen.

Regelmäßige Kommunikation des Projektstatus, einschließlich wichtiger Diskussionspunkte, Action Items, Risiken und Problemen. Aktualisierung der Projekte im Celonis Professional Services Automation System, um ein genaues und zeitnahes Projekt- und Portfolio-Reporting zu ermöglichen.

Proaktives Management und interne Eskalation von Risiken und Problemen an das Celonis-Management sowie externe Eskalation an die Projektsponsoren des Kunden, um die Auswirkungen auf den Projekterfolg zu minimieren.

Bereitstellung von Anleitung und Mentoring für das Implementierungsteam, einschließlich Partner-Ressourcen, um sicherzustellen, dass die Celonis-Methodik eingehalten wird.

Nutzung Ihrer Erfahrung zur kontinuierlichen Verbesserung der Celonis Services Methoden sowie zur Weiterentwicklung der Fachkenntnisse und Best Practices.

Die Qualifikationen, die Sie benötigen

Erfahrung im kundenorientierten Projektmanagement bei Implementierungen von Enterprise-Software und der gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Projekte.

Umfangreiche Erfahrung in Projektmanagement-Disziplinen, einschließlich der Dokumentation und Pflege von Projektplänen, Risk/Issue/Action Logs sowie der Förderung der Problemlösung in Partnerschaft mit Kunden und Celonis-Führungskräften.

Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein Hintergrund in der Beratung mit nachgewiesener Fähigkeit, Stakeholder und Projektzeitpläne zu managen.

Erfahrung in der Führung von Consulting-Teams sowohl Onshore als auch Offshore.

Erfahrung in der Positionierung von Services, dem Schreiben von Proposals und „Statements of Work“ innerhalb eines vollständigen Ökosystems (Kunden und Partner).

Erfahrung in der Arbeit mit einem Partner-Ökosystem und im Managed Co-Delivery.

Fähigkeit, Kundenerwartungen effektiv zu setzen und zu managen.

Starke analytische Fähigkeiten, insbesondere bei der Anwendung von Technologielösungen auf zentrale Geschäftsprobleme.

Fähigkeit und Bereitschaft, Zertifizierungen für Celonis-Produkte zu erwerben.

Projektmanagement-Zertifizierungen (PMP, Prince2 oder Safe/Agile).

Bachelor oder Master in Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder einem anderen verwandten Bereich.

Was Celonis Ihnen bieten kann:

Pionierarbeit und Innovation: Arbeiten Sie mit dem weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Process Mining und Process Intelligence Graph zusammen, um die Zukunft KI-gestützter Geschäftsabläufe zu gestalten.

Ownership ab dem ersten Tag: Jeder Vollzeit-"Celonaut" ist ein Mitinhaber und erhält Restricted Stock Units (RSUs) sowie leistungsbasierte Refresh Grants.

Unvergleichliche Unterstützung für Familien: Profitieren Sie von unserer inklusiven Elternzeit-Richtlinie – 24 Wochen voll bezahlter Urlaub für primäre Betreuungspersonen und 12 Wochen für unterstützende Betreuungspersonen, verfügbar ab Ihrem ersten Arbeitstag.

Work-Life-Integration: Genießen Sie Unlimited PTO (in den entsprechenden Regionen) und großzügigen PTO weltweit sowie ein flexibles hybrides Arbeitsmodell, das Remote-Fokus mit lebendiger Zusammenarbeit im Büro verbindet.

Kontinuierliches Wachstum: Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten durch unser 70-20-10 Lernmodell, Mentoring-Programme und den Zugang zu einer dedizierten Lernplattform.

Ganzheitliches Wohlbefinden: Priorisieren Sie Ihre Gesundheit mit subventionierten Wellhub-Mitgliedschaften, psychologischer Beratung und speziellen „Wellness Weeks“, die die Work-Life-Balance fördern.

Nachhaltigkeit vorantreiben: Nehmen Sie an jährlichen Impact Days teil, an denen Sie bezahlte Freistellung erhalten, um sich ehrenamtlich für Gemeinschafts- und Umweltbelange in Ihrem lokalen Büro oder virtuell zu engagieren.

Globale Inklusion & Zugehörigkeit: Finden Sie Gemeinschaft durch unseren Inclusion Think Tank und nehmen Sie an unseren jährlichen Inclusion Days teil, um sicherzustellen, dass jede Stimme gehört und geschätzt wird.

Werteorientierte Wirkung: Werden Sie Teil einer missionsgetriebenen Organisation, in der unsere Kernwerte – Live for Customer Value, The Best Team Wins, We Own It und Earth Is Our Future – jede Entscheidung leiten.

Über uns:

Celonis ist die vertrauenswürdige Plattform zur Industrialisierung von Enterprise AI, die es Organisationen ermöglicht, KI-gesteuerte Prozesse zu analysieren, zu gestalten und zu betreiben. Die Celonis-Plattform wird durch das Celonis Context Model angetrieben, welches Prozessdaten, Geschäftswissen und Intelligenz kombiniert, um einen lebendigen digitalen Zwilling des Unternehmens zu erstellen, den KI verstehen kann – wodurch die operationalen Blind Spots der KI in operationale Klarheit verwandelt werden. Branchenführende Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen Celonis und seinem globalen Partner-Ökosystem, um ihre KI-Agenten, Menschen, Systeme und Prozesse zusammenarbeiten zu lassen und so transformative Ergebnisse zu erzielen. Celonis hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland, und New York City, USA, mit mehr als 20 Büros weltweit.

Machen Sie sich mit der Celonis Process Intelligence Platform vertraut, indem Sie dieses Video ansehen .

Celonis Inclusion Statement:

Bei Celonis glauben wir, dass unsere Mitarbeiter uns ausmachen und dass „The Best Team Wins“. Wir wissen, dass die besten Teams aus Menschen bestehen, die unterschiedliche Perspektiven einbringen. Und wenn sich jeder einbezogen fühlt, sich traut, seine Meinung zu sagen, und weiß, dass seine Stimme gehört wird – dann entstehen Kreativität und Innovation.

Ihr Datenschutz:

Alle Informationen, die Sie Celonis im Rahmen Ihrer Bewerbung übermitteln, werden in Übereinstimmung mit den Celonis Accessibility and Candidate Notices verarbeitet.

Mit dem Absenden dieser Bewerbung bestätigen Sie, dass Sie mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Celonis gemäß unserer Privacy Notice for the Application and Hiring Process einverstanden sind.

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