מנהל למוקד שירות בתחום הפיננסי בחברת

About the company

דרוש/ה מנהל/ת מוקד | נתניה לחברת פינטק מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול והובלת פעילות השירות והגבייה.

Your tasks

ניהול צוות עובדים והנעתו לעמידה ביעדים אחריות על שירות, איכות, תפוקות וגבייה ניתוח דוחות ובקרת ביצועים ביצוע משובים, תדריכים והטמעת תהליכים עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

Requirements

לפחות 3 שנות ניסיון בניהול מוקד – חובה ניסיון בניהול והנעת עובדים – חובה שליטה ב-Excel וביישומי Office – חובה יכולת עבודה עצמאית וריבוי משימות תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים יתרון:

How to apply

מחפש/ת תפקיד עם אחריות, השפעה והזדמנות להוביל? נשמח להכיר אותך.

Other

ניסיון מעולמות הפיננסים ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וטלפוניה ?? נתניה ?? א'-ה' 08:00-18:00 | ו' 08:00-15:00