CREW LAPANG PADEL

JOB DESCRIPTION

Posisi: Crew Lapangan Padel

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

1. Persiapan dan Perawatan Lapangan

• Memastikan lapangan dalam kondisi bersih, aman, dan siap digunakan sebelum operasional.
• Membersihkan area lapangan, kaca, pagar, dan area sekitar secara berkala.
• Memeriksa kondisi net, lampu, pintu, rumput sintetis, dan fasilitas pendukung lainnya.
• Melaporkan kerusakan atau kebutuhan perbaikan kepada atasan.

1. Pelayanan Pelanggan

• Menyambut dan membantu pelanggan yang datang ke area padel.
• Mengarahkan pelanggan ke lapangan yang telah dibooking.
• Membantu kebutuhan pelanggan terkait penyewaan alat, bola, maupun fasilitas lainnya.
• Menjaga kenyamanan dan kepuasan pelanggan selama berada di area padel.

1. Pengelolaan Peralatan

• Menyiapkan, meminjamkan, dan mengembalikan raket, bola, serta perlengkapan lainnya.
• Melakukan pengecekan kondisi peralatan secara rutin.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area penyimpanan alat.

1. Operasional Harian

• Membantu proses check-in dan pengecekan jadwal booking.
• Memastikan penggunaan lapangan sesuai jadwal yang berlaku.
• Membantu pelaksanaan event, turnamen, coaching clinic, atau aktivitas operasional lainnya.
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk kelancaran kegiatan harian.

1. Keselamatan dan Keamanan

• Memastikan area lapangan aman digunakan oleh pelanggan.
• Mengingatkan pelanggan mengenai aturan penggunaan lapangan.
• Melaporkan insiden atau kejadian yang berpotensi membahayakan pelanggan maupun aset perusahaan.

Tanggung Jawab

• Menjaga kebersihan dan kualitas lapangan.
• Menjaga fasilitas dan aset perusahaan.
• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
• Memastikan operasional lapangan berjalan lancar sesuai standar perusahaan.

Skills: Cleaning Service, Cashier, Customer Service