Kundenberater Bus Charter Service (m/w/d)

Arbeiten bei BVB.net

BVB.net ist das größte private Busunternehmen im Raum Berlin-Brandenburg. Wenn Menschen ein gemeinsames Ziel haben, ebnen wir ihnen den Weg dorthin. Egal wie viele, egal wohin. Service liegt Ihnen im Blut? Dann suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams. Dabei stehen Sie als Organisationstalent serviceorientiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst Ihren Kund:innen von der Angebotserstellung bis zur Abwicklung der Busanmietung zur Seite.

Ihre Aufgaben

Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen realisieren Sie Kundenkontakt und Erreichbarkeit unseres Kundenservices – per E-Mail, Telefon oder über unseren Live-Chat.

Sie sind zuständig für die Angebotserstellung und Abwicklung von Busanmietungen.

Sie nehmen Anfragen entgegen und bearbeiten diese eigenständig mithilfe unserer IT-Anwendungen.

Sie finden effiziente Lösungen und agieren dabei mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.

Das sollten Sie mitbringen

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung im Kundenservice (z.B. im Bereich Tourismus / Transport)

sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

gute Office-Kenntnisse sowie Offenheit für neue Softwarelösungen

ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

strukturierte sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten

ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen

flache Hierarchien und Gestaltungsspielraum für neue Ideen

einen unbefristeten Arbeitsvertrag

einen modern eingerichteten Arbeitsplatz in zentraler Lage

zeitgemäße mobile Technikausstattung (z. B. Firmenhandy und iPad) für mehr Flexibilität in Ihrer Arbeitsweise

Kontakt

BVB.net – Bus Verkehr Berlin KG

Grenzallee 15

12057 Berlin

jobs@bvb.net

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Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit folgenden Unterlagen:

Lebenslauf

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