Technical Operations Manager (m/w/d) - Technische Betriebsleitung Data Analytics Plattform

Stellenbeschreibung Technical Operations Manager (m/w/d) - Technische Betriebsleitung Data Analytics Plattform

Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH

Standort: Berlin

Vertragsart: Unbefristet

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Ob Cybersecurity, Softwareentwicklung oder moderne IT-Infrastruktur - bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Expertise gezielt einzubringen und weiterzuentwickeln. Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und persönliches Wachstum. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen – und bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.

Ihr Aufgabenbereich

Operative Verantwortung für die Leitung, Planung und Steuerung des technischen Betriebs von kleineren und mittleren IT-Anwendungen im Rahmen der vereinbarten Parameter

Sicherstellung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität des gesamten Services

Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, einschließlich Überwachung (Monitoring) und Incident-Management

Steuerung der Wiederherstellung des Services nach einer Havarie bzw. einem Major Incident

Regelmäßige Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern über die Leistungsfähigkeit des Systems

Sicherstellung, dass Service Level Agreements (SLAs) und Operational Level Agreements (OLAs) eingehalten werden

Mitwirkung bei der Koordination von Change-, Release- und Deployment-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Betriebsteams

Verantwortung für regelmäßige Reportings und die Darstellung technischer und organisatorischer Risiken bezogen auf Betriebsprozesse, Betriebskennzahlen, die SLA-Erfüllung und Incident-Statistiken

Überwachung der Einhaltung der Qualitätsmanagementvorgaben

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine fachlich verwandte Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im gesuchten Bereich

Fundierte Berufserfahrung in der Administration und im Betrieb großer IT-Systeme

Erfahrung im Stakeholder-Management in komplexen Organisationsstrukturen

Routine in den gängigen Arbeitsverfahren der Softwareentwicklung und des Betriebs (ITIL)

Technisches Verständnis für die Analyse und Bewertung von Technologien und Methoden

Gute Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen, DevOps-Prozessen sowie CI/CD-Pipelines und Kenntnisse im IT-Grundschutz

Wirtschaftliche und unternehmerische Handlungsweise sowie Kundenorientierung

Adressatengerechte Kommunikationskompetenz und ein empathischer Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern

Zuverlässige, selbstständige und methodische Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstmotivation

Präsentationskompetenz (managementgerechte Präsentation komplexer technischer Sachverhalte) sowie souveränes Auftreten

Fließende Deutschkenntnisse auf mindestens dem Niveau C1 für die sichere Kommunikation in einem überwiegend deutschsprachigen Arbeitsumfeld sowie sehr gute Englischkenntnisse

Die Bundesdruckerei-Gruppe

Die Bundesdruckerei-Gruppe leistet mit ihrer Digital- und Sicherheitskompetenz als Technologieunternehmen des Bundes einen Beitrag für die digitale Souveränität Deutschlands und Europas. Zur Muttergesellschaft Bundesdruckerei Gruppe GmbH gehören die Bundesdruckerei GmbH mit ihrer Tochter Maurer Electronics GmbH, zudem die D-Trust GmbH, genua GmbH, Xecuro GmbH sowie Inco Spółka z o.o.

Bundesdruckerei GmbH

Hightech-Innovationen brauchen Macher und Macherinnen: Ein Job bei der Bundesdruckerei GmbH überträgt ihnen gesellschaftliche Verantwortung. Im Herzen Berlins entstehen Lösungen rund um Sichere Identitäten, eine moderne Verwaltung und KI. Damit schafft die Bundesdruckerei GmbH die Basis für eine moderne und resiliente Gesellschaft.

Informationen auf einen Blick Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH

Standort: Berlin

Vertragsart: Unbefristet

Benefits

Gemeinsam mehr erreichen:

Toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten

Attraktive Arbeitsbedingungen:

Ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr

Moderne Arbeitsausstattung:

Top Equipment, agile Entwicklungsmethoden mit modernem Tech Stack und innovativen Kollaborationstools

Persönliche Entwicklung:

Individuelle Weiterbildungs-möglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme

Optimale Verkehrsanbindung:

Attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Angebote zum Gesundbleiben:

Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents

Weitere Extras:

Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen