Technical Support Specialist (gn)

Permanent

Tuttlingen

40

h

75000

Unternehmen

Unser Mandant ist ein Hidden Champion aus Tuttlingen mit Qualität "Made in Germany". Das Familienunternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter in seiner Branche und beschäftigt in Tuttlingen derzeit über 200 Mitarbeitende.

Beschreibung

Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme inklusive Ursachenanalyse

Technischer Support und Training von Kunden und Händlern, telefonisch, vor Ort und weltweit

Analyse von Praxisproblemen und enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Qualität zur Produktverbesserung

Erstellung technischer Dokumentationen und Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Lösungen

Anforderungen

Technische Qualifikation im Bereich Elektrotechnik, Automatisierung, Mechatronik o. Ä

Mehrjährige Erfahrung in technischer Fehleranalyse, Maschinenintegration und/oder Training

Sehr gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Kunden- und Kommunikationsorientierung

Sehr gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit ERP-/CRM- und Servicetools

Interesse an KI und neuen Technologien sowie strukturierte, eigenständige Arbeitsweise

Reisebereitschaft für weltweite Kundeneinsätze

Bewerbungsprozess

I. Vorgespräch mit Broeder | Ruckh

II. Online-Interview mit dem Mandanten

III. Vor Ort Interview mit dem Mandanten

Nice to Know

40 Wochenstunden

Leistungsabhängige Komponente beim Gehalt

30 Urlaubstage