CS ONLINE

About the company

BOS Aksesoris adalah perusahaan yang dikenal dengan komitmen kuat dalam menyediakan produk berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang responsif. Kami sedang membuka peluang karir bagi individu yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami guna mendukung ekspansi bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui saluran online. Dengan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, kami mencari kandidat yang antusias untuk menjadi bagian dari pertumbuhan kami dan berkontribusi langsung terhadap kepuasan pelanggan serta efisiensi operasional harian.

Your tasks

Sebagai CS ONLINE, Anda akan bertanggung jawab penuh dalam menangani interaksi dengan pelanggan melalui berbagai platform digital (Mahir mengoperasikan komputer dan MS.Office Dasar). Tugas utama meliputi membalas pertanyaan pelanggan dengan cepat dan sopan, menyelesaikan komplain atau masalah teknis terkait pesanan, serta memastikan bahwa setiap transaksi berjalan lancar dari awal hingga akhir. Anda juga diharapkan memberikan informasi produk yang akurat dan membantu proses pemesanan agar pelanggan merasa dihargai dan puas dengan layanan yang diterima, sehingga dapat meningkatkan loyalitas merek di tengah persaingan pasar yang ketat.

Requirements

Kami mengundang pria yang memiliki pendidikan minimal diploma untuk mengajukan lamaran karena kami percaya pada kemampuan dan dedikasi Anda dalam menjalankan peran ini. Meskipun persyaratan ini spesifik, kami sangat terbuka terhadap kandidat yang menunjukkan potensi besar, sikap melayani yang baik, dan kemauan untuk belajar lebih lanjut tentang produk serta sistem kami. Jika Anda memenuhi kriteria tersebut dan siap untuk berkembang bersama BOS PULSA GRUP, kami menantikan aplikasi Anda untuk bergabung dengan tim kami di Jalan Tlogosari Raya I 68, Tlogosari Kulon Kel., Pedurungan, Semarang Kota, 50196, Indonesia.