Responsable de Programmes de Développement des Compétences Managériales dans le Retail (H/F)
Description du poste :
Missions principales
- Concevoir et déployer le programme de formation à la vente pour les équipes magasin, du recrutement à la montée en compétences
- Construire le parcours de formation en s'appuyant sur les meilleures pratiques du secteur, adapté au fonctionnement Blue Box
- Animer des sessions de formation en présentiel et à distance auprès des vendeurs et des managers de magasin
- Contribuer au programme d'intégration (onboarding) des nouveaux collaborateurs, en lien avec la RH
- Mesurer l'impact des actions de formation sur les indicateurs de vente (TT, UPT, PM) et ajuster les contenus en conséquence
- Être l'interlocuteur privilégié des managers de magasin sur les besoins de montée en compétences de leurs équipes
Description du profil :
Profil recherché
- Expérience en formation retail ou en management de magasin avec une forte dimension pédagogique
- Bonne connaissance des fondamentaux de la vente en magasin et des indicateurs commerciaux
- Disponibilité pour des déplacements réguliers sur le réseau
Compétences et qualités attendues
- Excellentes qualités pédagogiques et capacité à animer un groupe
- Sens du terrain et compréhension des réalités du métier de vendeur
- Capacité à concevoir des supports de formation clairs et opérationnels
- Autonomie dans la construction et le pilotage d'un programme de formation
- Bon relationnel avec les équipes magasin et la RH