Medewerker Informatiepunt Digitale Overheid

Over het bedrijf

De Bibliotheek Lek & IJssel is een moderne en innovatieve maatschappelijk-educatieve instelling die hard aan de weg timmert met vijf grote vestigingen en negen nevenvestigingen in Houten, IJsselstein, Lopik en Vijfheerenlanden. Wij zijn een belangrijke ontmoetingsplek waar inwoners van alle leeftijden en achtergronden welkom zijn om te leren, lezen en werken.

We bieden een gevarieerd en inspirerend aanbod aan diensten en activiteiten gericht op het ondersteunen van leesvaardigheid, het bevorderen van (digitale) geletterdheid, het bieden van educatieve kansen en het stimuleren van participatie van alle inwoners.

Taken

• Wekelijks bemens je de spreekuren van het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) op de verschillende bibliotheekvestigingen. De spreekuren vinden plaats op vaste tijdstippen over verschillende dagen. Maximaal één keer per week vindt een spreekuur in de avond plaats. De exacte tijden stellen we in onderling overleg met jou vast.
• Tijdens deze spreekuren beantwoord je uiteenlopende vragen met betrekking tot digitale (overheids)zaken. Deze vragen variëren van het aanvragen van een DigiD tot het vinden van de juiste informatie op een website.
• Vanuit jouw expertise word je betrokken bij programmering rond IDO-thema's, bijvoorbeeld door het geven van een workshop over DigiD;
• Je draagt zorg voor een goede registratie van de hulpvragen en voert incidenteel impactmetingen uit;
• Wanneer voor het beantwoorden van de hulpvraag verwerking van persoonlijke gegevens of juridisch advies nodig is, verwijs je de inwoner warm door naar één van o...

Vereisten

Word jij er blij van om mensen te helpen om zelfredzaam te zijn? Wil jij een brug slaan tussen inwoners en de digitale overheid? Werk je graag zelfstandig en hou je van afwisseling? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Overig

Wij zoeken met ingang van 1 januari 2027 een: