RECEPCIONISTA CLINICA MEDICA

Tarefas

Estamos em busca de um(a) Recepcionista para se juntar à nossa equipe. O(a) Recepcionista será responsável por atender e direcionar beneficiarios, além de realizar atividades administrativas básicas.

• Recepcionar e acolher beneficiários e pacientes;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais de comunicação da clínica;
• Realizar cadastro e atualização de dados no sistema;
• Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas e procedimentos;
• Conferir documentos, carteirinha e informações necessárias para o atendimento;
• Apoiar na solicitação e acompanhamento de autorizações;
• Organizar a agenda dos profissionais e o fluxo de atendimento da recepção;
• Prestar orientações aos pacientes e beneficiários;
• Registrar solicitações, ocorrências e demais demandas;
• Apoiar as rotinas administrativas da clínica, mantendo a organização dos documentos e do ambiente de recepção.

Requisitos

• Experiência prévia como Recepcionista ou em áreas relacionadas
• Conhecimento básico de informática
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao beneficiario
• Capacidade de lidar com situações diversas e de forma profissional