Mitarbeiter*in Hotelrezeption/Front Office (m/w/d)

Einleitung

Unsere Vision, Ihre Destination – Bernstein Hotels & Resorts „Wir für unsere Region“ – das Credo der Bernstein Hotels & Resorts, einem familiengeführten Unternehmen im Herzen des Ostens Deutschlands. Mit Nachhaltigkeit, Regionalität und echter Herzlichkeit begeistern wir unsere Gäste für unsere Region und erzählen mit sechs einzigartigen Häusern die Geschichte des echten Bernsteins. Als junges, wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen keinen Tag wie den anderen – dafür aber ein Team, das zusammenhält, Ideen umsetzt und gemeinsam wächst. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie Ihre berufliche Destination mit uns als Mitarbeiter*in Hotelrezeption/Front Office (m/w/d)

Aufgaben

Freundliche Bedienung unserer Gäste von der Begrüßung bis hin zur Verabschiedung Professionelle Durchführung der Ein- und Auscheckprozesse Entgegennahme sowie Gegenprüfung von Reservierungen Gastgeber und Ansprechpartner für Fragen und Auskünfte Koordination individueller Gästewünsche und professionelles Beschwerdemanagement

Profil

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung innerhalb der Hotellerie mit Gast- und Serviceorientierung stehen bei Ihnen an erster Stelle Ihre Empathie und Ihre Kommunikationsfähigkeit in deutscher sowie englischer Sprache helfen Ihnen dabei, auf individuelle Wünsche unserer Gäste eingehen zu können Sie schätzen selbstständiges Arbeiten ebenso sehr wie die Arbeit im Team Ihre Einsatzzeiten lassen sich mit den Arbeitszeiten der Hotellerie vereinen

Wir bieten

Ein sicherer Arbeitsplatz in einer unbefristeten Teil- oder Vollzeitanstellung Familiäres, herzliches Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit Attraktive Mitarbeiterkonditionen – z.B. Übernachtungsvorteile in allen Bernstein Hotels Individuelle Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über StepStone oder an: karriere@bernsteinhotels.de Weitere Stellenanzeigen finden Sie hier: https://bernstein-hotels.de/karriere-bei-bernstein-hotels-resorts/