Mitarbeiter Audiologie / Telefonischer Support (m/w/d)

Über das Unternehmen

Bernafon ist ein führender, international tätiger Hersteller innovativer Hörgeräte und blickt auf eine erfolgreiche 80-jährige Unternehmensgeschichte zurück. Bernafon ist eine Marke der Demant, einer weltweit führenden Unternehmensgruppe auf dem Gebiet der Hörgesundheit. An unserem Standort in Berlin betreuen wir die Marken Philips, Bernafon und Sonic.

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden in allen audiologischen Belangen und stehen ihnen telefonisch zur Seite.
• Aufkommende Fragen zu unseren Produkten und unserer Anpasssoftware beantworten Sie souverän, freundlich und lösungsorientiert.
• Sie leisten wertvolle Hilfe bei der Installation und Einrichtung der Software und unterstützen unsere Kunden dabei per TeamViewer.
• Sie sind für unsere Kunden ein kompetenter Ansprechpartner bei Fragen zur Anpassung unserer Hörsysteme und der Verknüpfung mit Smartphone und Zubehör.
• Sie beobachten die Entwicklungen von Hörsystemen am Markt und wirken in Sonderprojekten mit.
• Sie unterstützen das Team bei Kundenveranstaltungen und auf dem EUHA-Kongress.

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Hörakustik-Meister (m/w/d) oder vergleichbares Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung als Hörakustiker
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Audiologie oder Telefonsupport
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander in einem engagierten Team
• Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Beitrag zur Lebensqualität von Menschen
• 30 Urlaubstage sowie zusätzlicher Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
• Jubiläumsleistungen für langjährige Betriebszugehörigkeit
• Betriebliche Altersvorsorge für die zusätzliche Absicherung im Alter
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei zahlreichen Anbietern
• Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Regelmäßige arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen und Betreuung durch unseren Betriebsarzt
• JobRad-Leasing für eine nachhaltige und gesunde Mobilität
• Zuschuss zum ÖPNV-Ticket sowie gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Kostenlose Getränke sowie wöchentlich frisches Obst
• Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten

Bewerbung

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an bewerbung@bernafon.de .

Sonstiges

Zur Verstärkung unserer Teams an den Standorten Berlin (Bernafon Hörgeräte GmbH) und Hamburg (Oticon GmbH) suchen wir

Bernafon Hörgeräte GmbH Nunsdorfer Ring 14 12277 Berlin E-Mail: bewerbung@bernafon.de http://www.bernafon.de