Job.boJob.bo

Manager Operasional

BERMANBandung Barat, Jawa Baratglintsveröffentlicht 21.10.2026
Zur Stelle
5 weitere Stellen bei BERMAN →

Your tasks

Operational Manager memimpin seluruh fungsi operasional dan penjualan Berman: toko dan gudang, aplikator, pengiriman, serta tim sales offline dan online. Posisi ini melapor langsung kepada Direktur dan bertanggung jawab atas pencapaian target omzet perusahaan.

Tanggung Jawab

  • Mengelola dan mencapai target omzet perusahaan (offline dan online).
  • Memimpin dan mengevaluasi Kepala Toko, SPV Aplikator, tim pengiriman, Sales Leader, serta tim sales offline dan online.
  • Membina dan melatih tim sales untuk meningkatkan kemampuan menjual, konversi penawaran, dan repeat order.
  • Memastikan operasional toko dan gudang berjalan baik, termasuk akurasi stok (stock opname).
  • Memastikan pengiriman dan pesanan online tepat waktu, serta proyek jasa selesai sesuai jadwal.
  • Menangani komplain pelanggan sampai selesai tepat waktu.
  • Menyusun target KPI bersama Direktur, memantau pencapaiannya, dan melaporkan hasilnya secara berkala.

Requirements

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal S1 (Manajemen, Teknik Sipil, Teknik Industri, atau bidang terkait).
  • Pengalaman minimal 5 tahun di retail atau distribusi bahan bangunan (atau industri sejenis), dengan minimal 3 tahun di posisi manajerial.
  • Pernah memimpin tim lintas fungsi (toko, gudang, pengiriman, sales), termasuk Sales Leader atau supervisor.
  • Punya rekam jejak mencapai target omzet dan mampu melakukan coaching tim sales.
  • Memahami penjualan offline dan online (toko, proyek, marketplace).
  • Menguasai manajemen stok dan gudang, logistik pengiriman, serta pengelolaan proyek jasa atau aplikator.
  • Mampu menyusun, memantau, dan mengevaluasi KPI tim.
  • Integritas tinggi, tegas, komunikatif, dan mampu mengambil keputusan.
  • Mahir Microsoft Office/Excel dan terbiasa dengan sistem kasir atau stok (ERP/POS).

Nilai Tambah

  • Pengalaman di toko bangunan, material, atau kontraktor/aplikator.
  • Pengalaman mengelola penjualan online dan marketplace.
  • Pengalaman menata ulang tim sales atau memperbaiki proses operasional

Skills:

  • Resource Allocation
  • Key Performance Indicators (KPI)
  • target oriented
  • Operational Strategy
  • Project Management
  • Data Analysis
  • Teamwork
  • Performance Management
  • Business Process Optimization
  • Operations Management
  • Process Improvement