Specialist IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Für ein etabliertes Logistikunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Digital Process Automation Analyst (m/w/d).Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe rund um Anwendersupport, IT-Arbeitsplätze und Benutzerverwaltung.Attraktive Vergütung: 50.000-60.000 € brutto / Jahr (je nach Qualifikation und Erfahrung)Möglichkeit zum mobilen ArbeitenFlexible Arbeitszeiten durch GleitzeitmodellMöglichkeit zum FahrradleasingBezuschussung deiner FahrtkostenVerpflegungsmöglichkeit am UnternehmensstandortZusätzliche Vergütung für anfallende BereitschaftseinsätzeSpecialist IT-Support (m/w/d)Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen im TicketsystemDurchführung des First-Level-Supports sowie technischer Unterstützung vor OrtKoordination von Benutzeranliegen mit weiterführenden IT-BereichenOrganisation des technischen Ein- und Austrittsprozesses von MitarbeitendenEinrichtung von Benutzerzugängen, Zugriffsrechten und benötigter HardwareKonfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern und mobilen GerätenAdministration von Konten, Gruppen und Berechtigungen im Active DirectoryPflege und Aktualisierung technischer DokumentationenÜbernahme regelmäßig geplanter Bereitschaftsdienste bei dringenden IT-AnliegenAbgeschlossene IT-Ausbildung oder eine fachlich vergleichbare QualifikationPraxiserfahrung im Anwendersupport oder IT-Service-DeskGute Kenntnisse in Windows-Umgebungen auf Client- und ServerseiteErfahrung mit Active Directory und Microsoft ExchangeSicherer Umgang mit IT-TicketsystemenKenntnisse in Installation, Konfiguration und Betreuung von IT ArbeitsplätzenSehr gute Deutschkenntnisse für die sichere Kommunikation und DokumentationNoch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.