ADMIN MARKETPLACE

Jadwal Shift Pagi dan Sore Memiliki pengalaman di bidang customer service / admin marketplace / komplain (fresh graduate dipersilakan melamar) Mampu berkomunikasi dengan baik, sopan, dan persuasif Memiliki kemampuan problem solving yang baik dalam menangani keluhan pelanggan Terbiasa menggunakan WhatsApp, email, dan tools administrasi (Excel/Google Sheets) Teliti, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan Memiliki kemampuan administrasi yang baik (follow up, tracking, reporting) Bersedia menangani komplain pelanggan dengan cepat dan solutif Memiliki orientasi pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction mindset) Mehami konsep retur marketplace

Skills: Customer Service, Google Sheets, Data Entry, Complaints Handling