Lider de Cobranza TDC

Banca Mifel es una institución financiera con más de 30 años de experiencia en el sector, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Ubicación: Ciudad de México, CDMX.

Requisitos del puesto:

• Licenciatura concluida en áreas económico - administrativas
• 5 años de experiencia en desarrollo de estrategias de cobranza
• Conocimiento de procesos de cobranza preventiva, temprana y administrativa

Responsabilidades del puesto:

• Administrar la estrategia preventiva: mitigar la mora en tarjetas de crédito.
• Maximizar la recuperación: incrementar el retorno del portafolio.
• Supervisar agencias externas: evaluar el desempeño de proveedores.
• Asegurar indicadores: vigilar la gestión, calidad y servicio.
• Diseñar campañas: implementar estrategias de contacto por segmentos.
• Identificar mejoras: optimizar procesos, herramientas y modelos operativos.
• Coordinar incidencias: resolver problemas operativos de cobranza.
• Colaborar con áreas clave: coordinar con Riesgos, Jurídico y Tecnología.
• Administrar bases de datos: controlar la información de la cartera.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Salario base atractivo
• 30 días de Aguinaldo
• Prima vacacional
• 16 días de vacaciones
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Vales de despensa
• Contratación directa por el banco
• Seguro de vida
• Fondo de Ahorro

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector financiero en Banca Mifel! Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Resolución de problemas, Base de datos, Estados financieros, Gestión de cobranza, Recuperación de cartera

Palabras clave:

jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cobro, payment, collection