Admin Marketplace

1.Upload & update produk : Mengunggah produk baru dengan deskripsi, foto, harga, dan stok yang sesuai; memperbarui informasi secara berkala.

2.Monitoring stok & harga : Menjaga agar stok dan harga di marketplace sesuai dengan sistem gudang atau ERP.

3.Memproses pesanan : Mengecek pesanan masuk, membuat resi, dan memastikan pengiriman tepat waktu.

4.Menangani chat pelanggan : Menjawab pertanyaan, membantu pemesanan, dan memberikan solusi terhadap kendala pelanggan.

5.Mengelola promo dan campaign : Mendaftarkan produk ke program diskon, flash sale, dan event marketplace sesuai arahan tim marketing.

6.Membuat laporan penjualan : Menyusun laporan harian/mingguan/bulanan terkait penjualan, stok, retur, dan performa toko.

7.Koordinasi dengan tim gudang & CS : Berkomunikasi terkait stok, pengiriman, retur, atau komplain pelanggan.

8.Menjaga performa toko : Memastikan rating toko, chat performance, dan pesanan terselesaikan sesuai standar platform.

9.Mengelola banner dan konten toko : Mengupdate tampilan toko agar menarik dan informatif.

10.Menggunakan sistem integrasi : Mengoperasikan platform seperti BigSeller.

Skills: Customer Service, Data Entry, Sales Strategy, Communication, Scheduling, Teamwork, Microsoft Word, Google Docs, Organizational Skills, Google Sheets, Microsoft Office, Office Administration, Public Speaking, Administration, Microsoft Excel