Auxiliar de servicio al cliente - Con experiencia en sistemas bancarios

Tareas

Responsable de apertura de cuentas y de el cumplimiento de aspectos regulatorios, políticas y procedimientos internos en los productos y servicios ofrecidos y comercializados a través de Banca VIP. Apoyar directamente a las oficiales de cuenta facilitando la prestación de servicios y agilizando el proceso de documentación con el objetivo de cumplir con las metas establecidas para el departamento, garantizando la calidad y eficiencia de los productos.

• Asegurar el cumplimiento en tiempo de las solicitudes de productos nuevos (cuentas, certificados de depósito, tarjetas, back to back, fondos de inversión).
• Asegurar el cumplimiento ent iempo de las gestiones operativas del área, solicitadas por Jefe de Servicio Private Banking, correspondientes a cartera de clientes Premium.
• Preparar envíos de documentación, para colocación en rutas de entrega.
• Llevar a cabo el control y seguimiento en la programación de los envíos a los clientes, por medio de mensajería.
• Liquidación de tarjetas de crédito entregadas a los clientes.

Requisitos

• Cursando los primeros años de universidad en, Administración de empresas, Finanzas o carrera afín (INDISPENSABLE).
• Conocimiento de sistemas tales como AS400, Engagement Cloud, Pega, Smart Dispute, habilidad de comunicación y administración del tiempo.
• Persona proactiva, extrovertida, enfoque a resultados, ordenada, experiencia con atención de clientes, excelente presentación y comunicación verbal y escrita, dinámica con alta capacidad de trabajar en equipo.

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 25 años

Beneficios

• Estabilidad y crecimiento laboral.
• beneficios adicionales a los de ley.
• Descuentos en conciertos, restaurantes, etc.
• Jornada laboral de lunes a viernes.
• Ubicación en zona 10.

Otros

Palabras clave ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, system