Store Leader / PIC Cab. Madiun

Deskripsi Pekerjaan

• Memimpin dan mengawasi operasional outlet selama shift berlangsung.
• Memastikan pelayanan pelanggan berjalan sesuai standar perusahaan.
• Mengatur pembagian tugas serta mengarahkan Store Crew dalam kegiatan operasional harian.
• Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan outlet selalu terjaga.
• Mengontrol stok barang, bahan baku, dan perlengkapan operasional.
• Memastikan seluruh SOP operasional, keamanan pangan, dan standar kebersihan dijalankan dengan baik.
• Menangani keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
• Membuat laporan operasional, penjualan, dan kas harian.
• Memastikan target penjualan outlet tercapai.
• Melakukan briefing, coaching, dan evaluasi kinerja tim.

Kualifikasi

1. Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun.
2. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
3. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai PIC, Captain, Leader, Supervisor, atau posisi sejenis di bidang F&B atau Retail.
4. Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan komunikasi yang baik.
5. Mampu mengelola tim dan menyelesaikan masalah operasional.
6. Memahami pengelolaan stok, kas, dan administrasi operasional outlet.
7. Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan pencapaian target.
8. Mampu bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
9. Menguasai Microsoft Office dan sistem POS menjadi nilai tambah.
10. Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi
11. Tidak Memiliki Tato

Skills: Restaurant Management, Fast Food Restaurant Supervisor, Chinese Restaurant Supervisor, Restaurant Reception, Western Restaurant Supervisor