Weiterbildung zum Kfz-Serviceassistent (m/w/d)

Über das Unternehmen

Bei Toyota-Offroad-Nestle in Dornstetten können Sie sich unter anderem auch zum KFZ-Serviceassistenten weiterbilden... ...getreu nach dem Motto: "nichts ist unmöglich".

Aufgaben

Weiterbildungsinhalte zum geprüften Automobil-Serviceassistent bei Toyota- und Offroad-Nestle sind unter anderem folgende:

• Spezifische Produktinformationen / Marketing
• Grundlagen der Betriebswirtschaft
• Kundenbetreuung auf persönlicher Ebene
• Kundenbindung
• Strategien zur Konfliktlösung mit Kunden
• Betriebliche Organisationsabläufe / Workflow-Management

• Unterstützung der Terminvergabe und das Reklamationswesen im Serviceprozess
• Betreuung der Kunden
• Aufgaben der Verwaltung und Pflege der Kundendaten
• Unterstützung der Akquise von neuen Kunden und Kundenbindung
• Entwicklung von Marketingmaßnahmen
• Unterstützung des Service-Teams hinsichtlich kaufmännischer und organisatorischer Aufgaben
• Unterstützung der Geschäftsleitung

Nach Ihrer Weiterbildung zum Kfz-Serviceassistent sind Sie der kommunikative Mittelpunkt bei Toyota- und Offroad-Nestle in Dornstetten und der zentrale Ansprechpartner für die Kundschaft. Sie tragen zur maßgeblichen Kundenzufriedenheit und Orientierung der Kunden bei, unterstützen unter anderem das Service-Team wie auch die Geschäftsleitung in o rganisatorischen- wie auch Verwaltungsangelegenheiten. Sie sind quasi der Bezug von Kunde zum Autohaus Toyota- und Offroad-Nestle.

Anforderungen

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich, Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder auch als Quereinsteiger aus anderen Service orientierten Berufsgruppen...

• Abgeschlossene Kfz-Technische-, Kaufmännische-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Führerscheinklasse B
• Teamfähigkeit
• Organisieren und koordinieren gerne Abläufe
• Zuverlässigkeit
• Sie können auf Menschen eingehen
• Sie sind kommunikationsfähig, verfügen über eine gute Rhetorik und Umgangsformen
• Unternehmerisches und wirtschaftliches Denken ist kein Fremdwort für Sie
• Sie haben ein gutes Dienstleistungsverhalten und auch in brenzligen Situationen einen kühlen Kopf

Wir bieten

• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
• Bike Leasing möglich
• Mitarbeiterrabatte
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

Perspektiven

• Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Qualifikation

Bewerbung

Falls Sie vorab Fragen haben, auch durchaus in anderen Karriere-Bereichen bei Toyota- und Offroad-Nestle in Dornstetten, einfach gleich direkt unter 07443-9677-0 oder per mail: info@toyota-nestle.de

Sonstiges

Zeitraum für die Weiterbildung zum Kfz-Serviceassistent 6 - 24 Monate