Serviceberater (m/w/d)

Über das Unternehmen

Wachsen Sie mit Autohaus Borowski über sich hinaus!

Aufgaben

Kundenbetreuung im Rahmen der Service-Kernprozesse - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe nach Herstellervorgaben Ergreifung eigener Aktivitäten zur Erfüllung von Kundenbedürfnissen aktive Vermarktung von Service-, Reparatur- und Finanzdienstleistungen Sicherstellung eines professionellen Reklamationsmanagements aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung Sicherstellung der Kundenmobilität

Anforderungen

Kfz-Technische Ausbildung oder Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe Kenntnisse mit Fahrzeugen des Volkswagen Konzerns sind wünschenswert, aber kein Muss Ausgeprägte Kundenorientierung Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft

Wir bieten

• leistungsgerechte und der Position angemessene Entlohnung
• sicheren, modernen Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Qualifizierung zum/zur geprüften Serviceberater/in möglich
• Kostenfreier Zugriff auf Obst und Erfrischungsgetränke
• Familiäres Betriebsklima und Herausforderung bei der Arbeit