Store Manager

Arc’teryx 매장 매니저로서의 역할

• Arc’teryx의 비전, 목적, 가치에 맞춰 팀을 이끕니다.

• 비즈니스의 5가지 핵심 영역(경험, 제품, 커뮤니티, 운영, 인사)을 관리하며, 교육과 경험을 통해 균형 잡힌 역량을 갖춥니다.

• Arc’teryx 고객 여정을 기반으로 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 팀을 교육하고 코칭합니다.

• 매장 현장에서 리더십을 발휘하며 고객 경험을 선도합니다.

• 직원 경험 전반(채용, 교육, 개발, 성과 관리, 퇴사)을 관리합니다.

• 매출 목표 달성을 위해 팀 전체를 참여시키고, 인건비 및 관리 가능한 비용을 철저히 관리하여 수익성 있는 매장을 운영합니다.

• 고객 및 직원 경험을 고려하여 근무 시간과 스케줄을 관리합니다.

• 지역사회와 파트너십을 구축하여 브랜드 인지도와 영향력을 높입니다.

• 매장 내 제품 및 재고 관리(제품 점검, 비주얼 머천다이징, 판매 관리)를 책임집니다.

• 회사 도구를 활용해 매장 예산과 인건비를 전략적으로 계획하고 결과에 대한 책임을 집니다.

• 주간 리더십 회의를 주재하여 브랜드 업데이트와 비즈니스 5대 영역(인사, 제품, 커뮤니티, 운영, 재무)을 공유합니다.

자격 요건

• 3~5년 이상의 리더십 및 리테일 관리 경험

• 채용, 교육, 리더십, 동기부여, 유지, 차세대 리더 개발 능력을 갖춘 역동적인 리더십

• 기업가 정신과 지속적인 발전을 통한 성과 달성 능력

• 고객 서비스와 탁월한 경험 제공에 대한 열정

• 예산 수립, 매출 예측, 총이익, 비용 관리, 순이익 등 재무적 역량

• 명확한 비전을 제시하고 팀을 공통 목표에 맞춰 정렬시키는 능력

• 올바른 해결책을 찾기 위한 흔들림 없는 헌신

• 리더십에 대한 열정과 야외 활동에 대한 열정

• 뛰어난 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력

• 시간 관리 및 문제 해결 능력

• Microsoft Office(Word, Excel, Outlook 등) 활용 능력