IT Engineer [สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ 24x7ได้]

1.ให้บริการดูแลและแก้ไขปัญหาการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ (PC), ฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์, แอปพลิเคชันของโรงพยาบาล และอุปกรณ์ต่อพ่วงด้านไอทีต่างๆ รวมถึงอุปกรณ์ของผู้ใช้งานปลายทาง (End-user devices) 2.ดูแลและเฝ้าระวังระบบเซิร์ฟเวอร์, เครือข่าย (Network), Wi-Fi และระบบเฝ้าระวังอื่นๆ ของโรงพยาบาล พร้อมตอบสนองต่อการแจ้งเตือนของระบบ/สัญญาณเตือนต่างๆ 3.ดำเนินการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ไอทีที่ชำรุดตามความเหมาะสม 4.ประสานงานกับผู้ให้บริการหรือซัพพลายเออร์ภายนอก และติดตามใบแจ้งซ่อม (Ticket) อย่างต่อเนื่องจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขและปิดเคสอย่างสมบูรณ์ 5.เข้าร่วมการประชุมและจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตงาน Helpdesk โดยตรง 6.ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบไอทีตามที่ได้รับมอบหมายจากทางโรงพยาบาล

Qualifications: จบปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน IT Support, Helpdesk หรือ System/Network Administrator จะพิจารณาเป็นพิเศษ (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีความรู้พื้นฐานแน่น) มีความเข้าใจในระบบฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์, Network, Wi-Fi, Server และเครื่องมือ Monitoring พื้นฐาน สามารถปฏิบัติงานเป็นกะหมุนเวียนได้ (เช้า/บ่าย/ดึก) และสามารถทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือเสาร์-อาทิตย์ได้ สามารถเป็นบุคลากรสำรอง (Standby) พร้อมสำหรับการขึ้นกะทดแทนทีมงานได้เมื่อจำเป็น มีใจรักบริการ (Service Mind) มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี สามารถจัดการความกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี