Cửa Hàng Trưởng (Đồng Nai)

Your tasks

1. Quản lý trải nghiệm khách hàng

Requirements

• Giám sát và tối ưu toàn bộ hành trình khách hàng, bao gồm đăng ký, quản lý tài khoản, đặt hàng và thanh toán.
• Triển khai các sáng kiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ, gia tăng mức độ hài lòng và...
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh, Nhà Hàng Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý/giám sát trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Quản lý cửa hàng hoặc các lĩnh...