IT Support Specialist (m/w/d)

altona Diagnostics ist ein medizinisches Diagnostikunternehmen, das In-vitro-Diagnostiktests zum PCR-basierten Nachweis von Krankheitserregern wie Viren, Bakterien oder Parasiten entwickelt und herstellt. altona Diagnostics ist in Privatbesitz, hat seinen Hauptsitz in Hamburg-Altona und beschäftigt weltweit mehr als 350 Mitarbeiter. Das Unternehmen ist seit über 25 Jahren im Bereich der Molekulardiagnostik tätig und nach ISO 13485 zertifiziert. Unser Geschäftsmodell ist einfach und direkt: gute Leute, die gute Produkte machen und guten Service bieten.

Zur Verstärkung unseres Product Management Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hoch motivierten und engagierten

IT Support Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer nationalen und internationalen Anwender in allen IT-Angelegenheiten
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
• Installation, Updates, Upgrades, Datensicherungen und Datentransfers sowie Fehlerbehebung auf Clients
• Administration von Diensten wie Datei- und Druckservices, E-Mail-System und VPN
• Verwaltung von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten (Smartphones) über Microsoft Intune, inklusive Konfiguration, Richtlinien und Einrichtung von Zugriffsberechtigungen
• Bereitstellung von Windows-Arbeitsplätzen inklusive Installation von PCs und Druckern
• Mitarbeit bei IT-Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrungen im IT-Umfeld, sowohl Berufseinsteiger als auch Berufserfahrene sind bei uns herzlich willkommen
• Fundierte Kenntnisse in Client- und Mobilbetriebssystemen (z. B. Windows, Linux, iOS, Android)
• Erste Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
• Sicherer Umgang mit Windows Server und

Active Directory wünschenswert

• Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Dienstleitungs- und Kundenorientierung
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Benefits

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten oder zusätzliche Urlaubstage
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Bike-Leasing mit Zuschuss
• EGYM Wellpass und Sportaktivitäten
• Sabbatical
• Mitarbeiter-Events und Firmenfeiern
• Kita-Zuschuss

Du bist interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angaben deiner Verfügbarkeit sowie deiner Gehaltsvorstellung. Bitte lasse uns deine vollständigen Unterlagen (idealerweise im pdf-Format) über den „Ich bin interessiert“-Button zukommen. Dein Ansprechpartnerin ist Dina Jensen.

altona Diagnostics GmbH

Mörkenstr. 12 22767 Hamburg https://altona-diagnostics.com/