Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d) Innendienst

Über das Unternehmen

**Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

Aufgaben

• Die Kundenbestellungen annimmt und die Daten in das System einpflegt
• Vorkontiert und die Kontrolle von Bestellungen übernimmt
• Sich um die Tagesverarbeitung und Monatsabschlussarbeiten im Rahmen der Basisprozesse kümmert
• Aktions- und branchenspezifische Produkte bei Bestandskunden aktiv am Telefon verkauft
• Kundenserviceanliegen, wie bspw. Neukunden-, Reklamations-, Kündigungsprozesse bearbeitet

Anforderungen

Du bist ein Kommunikations-Champion und ein Problemlösungs-Guru? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:

Das bringst du mit.

• Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung z.B. zur Bürokauffrau (m/w/d) mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
• Du bist eine erfolgsorientierte Persönlichkeit mit Vertriebsaffinität
• Du kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
• Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
• Du besitzt idealerweise die Führerscheinklasse B

Wir bieten

Das bieten wir dir.

• **Work-Life-Balance

**Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)

• **Unser neustes Highlight

**An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir

• **Sicherheit im Portemonnaie

**Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

• **Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?

*Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen

• **E-Bike-Leasing

**Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten

• **Gemeinsam feiern

*Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen

• **Familie 2.0

Bewerbung

Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an: Birgit Proschinger - Kundenserviceleitung Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Ohmstraße 11, 85757 Karlsfeld | Tel.-Nr.: 08131 38160

Sonstiges

Das erwartet dich in Karlsfeld.