Asesor Call center

Sobre la empresa

¡Buscamos talento comercial con actitud ganadora, pasión por las ventas y motivación para generar excelentes ingresos! En ALÓ CREDIT, una Fintech en crecimiento especializada en financiación de smartphones bajo el modelo Compra Ahora, Paga Después, estamos transformando el acceso a la tecnología en Colombia. Queremos personas con habilidades comerciales, orientación a resultados y ganas de crecer profesionalmente. Si tienes experiencia en ventas telefónicas y te motivan los retos comerciales, ¡esta oportunidad es para ti!

¡Únete a nuestro equipo! Si buscas una oportunidad para potenciar tus habilidades comerciales, generar ingresos por comisiones y trabajar en una empresa innovadora del sector financiero, ¡queremos conocerte!

Tareas

¿Cuál será tu misión? Impulsar las ventas, activaciones y recompra de productos financieros, brindando una experiencia de calidad a nuestros clientes y convirtiendo cada contacto en una oportunidad comercial.

Tus principales responsabilidades serán

• Gestionar llamadas entrantes y salientes para impulsar ventas, activaciones y fidelización de clientes.
• Identificar necesidades y cerrar ventas de productos financieros, como créditos rotativos, financiación y tarjetas.
• Manejar objeciones mediante estrategias de negociación y persuasión.
• Acompañar a los clientes en procesos de activación digital y uso de aplicaciones móviles.
• Ejecutar estrategias de venta cruzada y activación de cupos de crédito aprobados.
• Realizar seguimiento a clientes y oportunidades comerciales mediante llamadas, WhatsApp Business y otros canales digitales.
• Registrar y actualizar la información de cada gestión en el CRM.
• Hacer seguimiento a los indicadores comerciales y trabajar por el cumplimiento de las metas establecidas.

Requisitos

¿Qué perfil buscamos? Formación académica: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre en carreras administrativas, comerciales, financieras, mercadeo, negocios o afines.

Experiencia laboral: Mínimo un año de experiencia en ventas telefónicas, tanto inbound como outbound, con cumplimiento de metas comerciales. Buscamos experiencia en cierre de ventas, fidelización, retención, venta cruzada, activación comercial o colocación de productos financieros.

Será un plus si has trabajado en

• Fintech o entidades financieras.
• Call center comercial.
• Telecomunicaciones.
• Retail financiero o crédito de consumo.

¿Qué habilidades necesitas?

• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Habilidades de negociación, persuasión y cierre comercial.
• Capacidad para manejar objeciones y aprovechar oportunidades de venta.
• Organización y seguimiento de clientes.
• Manejo de Excel, CRM y herramientas digitales.
• Atención al detalle y compromiso con la calidad de la información.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 19 y 40 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
• Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Beneficios

• Salario básico de $2.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
• Comisiones sin techo, de acuerdo con los resultados y el cumplimiento de metas comerciales.
• Contrato por obra o labor.
• Horario rotativo de lunes a viernes, con turnos programados dentro de la franja de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.
• Sábados con turnos rotativos, dentro de la jornada operativa y con hora máxima de salida a las 2:00 p. m.
• Jornada laboral de 42 horas semanales.
• Ten presente que no trabajarás toda la franja horaria; se te asignará un turno específico dentro de los horarios establecidos.
• Beneficios corporativos: desayuno todos los viernes y fruta fresca disponible para consumir diariamente.
• Modalidad 100 % presencial en Bogotá.
• La oportunidad de crecer y desarrollar tu experiencia en una Fintech en constante evolución.

Otros

Resumen de la vacante Empresa: ALÓ CREDIT. Cargo: Asesor(a) Comercial Call Center. Ubicación: Bogotá. Modalidad: 100 % presencial. Salario básico: $2.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Comisiones: Sin techo. Contrato: Obra o labor. Jornada: 42 horas semanales, con turnos rotativos. Beneficios: Desayuno los viernes y fruta fresca todos los días. Trabajo presencial cerca ala estación de museo nacional ¡Postúlate y convierte tu talento comercial en grandes resultados con ALÓ CREDIT!.